商业化|陌陌、Soul、觅伊，陌生人社交的商业化岔路口( 二 ) 臂带|科学报告|触觉|假手|人工

觅伊和陌陌一样，是一款基于LBS的陌生人社交App。虽然没有和陌陌一样站在风口上，也没有像Soul一样获得资本融资，但是凭借着视频匹配的亮点功能，迅速打开了陌生人社交的一片市场。
2020年2月，觅伊在上线不到一个月的时间里，以“视频匹配”真人交友的定位，首次迎来了百万用户。2021年7月，用户人数超过6000万。同年8月，登上App Store中国免费榜（婚恋交友）下载量榜top10。
根据最新报道显示，觅伊目前月活用户已突破1500万。虽然这组数据无法与陌陌、Soul等社交大佬相匹敌，但在这4款社交类产品中，作为最年轻的觅伊，依旧在社交类榜单中占据一席之地。
社交软件都有基于一个维度的用户匹配：比如陌陌和探探，基于LBS(即地理位置)的颜值社交；Soul，是基于灵魂匹配的匿名社交。觅伊则是基于视频匹配的真人社交，根据用户画像、兴趣爱好、交友标签、交友资料等信息，帮助符合调性的同类用户进行快速匹配，以一对一视频的形式建立情感互动。
这种缘分匹配功能，可以帮助用户快速打破社交坚冰，搭起与异性沟通的桥梁。
虽然觅伊、陌陌、Soul三者之间的匹配功能有所不同，但是都同属陌生人社交。因此，在一些功能上，三者有相同之处，比如内容建设。
陌陌有动态广场，觅伊有心情广场，Soul有瞬间广场。和微信这类的熟人社交不同的是，如果我们在朋友圈中，去分享生活的每一个瞬间，就很有可能会被放大情绪。假若有一千个好友，那可能就有五百种误读。
但在陌生人社交，不管是陌陌、Soul还是觅伊，这些广场就给了我们一个“肆无忌惮”的放松空间。发布生活日常和感受，及时收到有质量的共鸣，恰好也完美贴合了当代年轻人社交模式的真实需求与时代变化。
这些广场让志同道合的人，都能在此得以聚集、交流，让爱好者有了美好的栖息之所。

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（从左至右，陌陌的动态广场、Soul的瞬间广场、觅伊的心情广场）
陌生人社交产品除了在连接人与人这一层面之外，更应该注重的是如何构建人与平台之间的强关系？前者影响用户量，后者决定用户留存，而用户留存才是商业模式可持续的关键。
在陌生人社交平台上，开启和结束一次交谈同样轻松，用户的交谈大多也是一次性社交，用户之间难以形成稳定的社交关系。
但是当这些陌生用户进入熟人阶段的时候，也会流向微信、QQ等平台，这种流动是不可逆的。除了这个痛点，近些年陌生人社交平台的社区氛围也让人担忧。
低质量用户的污言秽语等不良行为，伤害了其他用户使用软件的积极性。如果低质量用户增多，平台可能陷入一种恶性循环：低质量用户比例上升，高质量用户退出，最终导致平台用户流失严重。
因此陌生人社交平台的社区氛围的构建显得十分重要，这决定了用户之间的氛围。如果平台不能一直给用户带来优质体验，那么用户持续使用的意愿也会逐渐消失。
于是，陌陌、Soul、觅伊，都开始了社区氛围建设的管理。
比如Soul，更换头像需要审核，遇到被骚扰的情况，还有专门的举报通道。
而觅伊，采取先审后发的措施。针对内容创作，比如用户在广场发布心情动态，先要经过系统初审，然后再由人工专门审核，最后才会出现在心情广场。用户上传头像、照片、个性签名、自定义搭讪语等，也要经过审核人员的严格审核。
针对被骚扰、辱骂等违反平台规则的情况，可以一键点击举报，或者在线反馈给人工客服，可以快速得到处理。
陌陌也是一样，针对涉及色情低俗、辱骂等违反平台规则时，可以点击举报，快速得到回复。
除了社区氛围建设，针对用户留存，陌陌的做法确实值得Soul和觅伊学习。陌陌通过影业、游戏等布局为平台用户提供多样化的娱乐场所，可有效维持存量用户。

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（从左至右，陌陌的个人主页、Soul的个人主页，觅伊的个人主页）
当然，平台除了针对用户留存，还得注重提高商业变现，增加产品营收。
商业化是陌生人社交平台的一大难点！
陌陌此前曾推出5万一年的“黑钻会员”，用户开通会员可以使用“超级喜欢”、“任意修改定位”、“查看消息是否已读”等功能，而这一定价和设定，被用户调侃为土豪“线上选妃”必备。
经过探索会员付费、广告多年，陌陌最终走出了“直播 + 增值服务”的变现模式。