如何提高点击率是很多设计师的难题。本文主要介绍,如何通过创意视觉设计助力提升点击率。作者针对核心问题,展开了深入的分析拆解,与大家分享了五个有效的设计策略,一起来看看吧。
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策略-设计-验证-调整策略-再设计… 产品设计的过程总是以此循环,关注设计落地后的数据反馈,正不断为我们下一次的设计优化划重点。
前段时间,我们为京东 APP「逛」频道做了设计改版,并分享了如何在提案阶段,让我们的设计更快过稿。
如今这个改版方案已经上线了一段时间,并与旧版设计做了 AB 测试、获得一些数据反馈来帮助我们验证设计策略。
以下,基于这些数据的反馈,我们将分享 5 个可有效提升点击率的设计策略。
一、用拇指热区降低操作门槛在这次改版中,我们将创作入口从顶部下移至屏幕拇指热区作为悬停按钮。经测试发现,下移至屏幕拇指热区后,创作按钮点击率比旧版提升了 62.5%。
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根据屏幕拇指原则,屏幕下方 2/3 区域为易操作区,当按钮所在区域越往上则越难被点击到。创作按钮下移至屏幕中下部的易操作区时,操作门槛的下降让点击率有了明显提升。
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该研究来自@Josh Clark
可能有人会发现,相比旧版创作按钮,新版按钮除了位置下移之外,面积也放大了。
那么,“放大”是否是一个有效的设计策略呢?
二、放大虽最直接,但不是最有效【 按钮|想提高点击率?大厂设计师总结了这5个有效的设计策略】这次改版中,其实许多模块都有所放大。不过经测试后发现,“放大”虽然是一种最简单直接的方式,但其转化效果不会很明显。
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就如上图中看到的 tab 区、用户头像、feeds 卡片,这些只经过“放大”举措的模块,点击率的提升平均只能维持在 7%左右。
如果想获得更好的转化效果,光靠“放大”其实很难达到。
如果想强调某个模块,还需要结合提升层级、增加动效等方式,结合场景选择合适的策略来达到更好的转化效果。
从另一个角度看,如果界面中的每个元素都放大,其实到最后也等于没变化(想象一下老人机)。
三、沉浸式让用户看的更久,但更少这次改版将关注页中的 feeds 卡片,从时间流调整为沉浸流的样式。
经测试后发现,采用沉浸流设计的页面,卡片点击率提升了 7.65%,用户停留时长提升了 33.1%,但用户内容消费数下降 2.9%。
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这说明,沉浸式让用户看的时间更久,时间流让用户看的内容更多。
两种样式各有优缺点,这让我们更需要结合自身产品特性和具体场景来选择,使用“时间流”还是“沉浸流”设计:
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比如在关注页这种半开放域内容场景下,我们更希望用户能对自己已关注的内容,有更深度的互动来促成下单,则使用沉浸流设计更适合;
再比如,在推荐页这种以系统推荐为主的全开放域内容场景,我们更希望用户看更多的内容,来达成引流增加曝光量,则更适合用时间流设计。
四、 层级是比位置更关键的影响因素这次改版我们将详情页中的热爱榜模块,从页面的头部下移至底部,作为一个吸底浮层。
经测试后发现,改为吸底浮层的热爱榜模块,点击率提升了 96.9%。
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其实,模块不出现在界面中心、甚至放在底部并不等于其优先级低。
模块的层级反而是比位置更关键的影响因素:是否为屏幕绝对位置、是否有投影强化点击感、是否有清晰边界与背景拉开..这些才是让模块更显眼的设计策略。
为了让大家更明显的感受层级设计对模块的影响,下图展示了热爱榜模块在相同位置、相同内容的情况,大家觉得哪边的设计更显眼呢?
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五、图文分离更利于点击针对这次改版中的话题模块,我们用以下 3 种不同的布局,来测试其带来的转化差异。最后发现,这种图文分离的布局点击率最高:
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