微创|2022年微信红包商业化模式的4个关键创新( 二 )
个性化的红包封面是一次小小的产品微创新,它只是将线下个性化的红包封面样式搬到线上。不同于别的平台,微信把个性化定制的能力交还给企业,省去微信官方设计红包封面的成本(很多平台试水都是由官方设计几款封面试探用户反应),专心做好平台角色即可。
开放个性化红包定制之后,还有没有招可以开拓新商业模式?答案是肯定的。
2020年微信开放视频号可定制红包封面,2021年开放品牌方可定制红包封面,2022年只要满足条件的个人亦可定制专属红包封面,红包封面定制权限越来越开放和包容。
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除了定制权限越放越开以外,红包样式也不断微创新,异形红包崭露头角。(异形红包今年还不算多,预测明年异形红包会是新的商业营销点。)
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【 微创|2022年微信红包商业化模式的4个关键创新】如我们所见,小小的个性化创新,带来硕大的商业价值。微信红包的商业飞轮再次起飞,进入平流层。
2. 制造稀缺性,刺激用户自参与在人类无限的欲望里,物品往往是有限的,物以稀为贵早成为家喻户晓的认知点,但实际应用到产品设计中,如何将“供不应求”“提升产品价值最大化”发挥到极致是极具挑战性的。
物品要想成为“稀缺”资源,需要满足两个条件,一是数量少,二是要有人欣赏,二者缺一不可。个性化封面设计解决了有人欣赏的问题,数量问题则成为重点优化项。
微信红包封面是虚拟型产品,理论上可以分发无限数量,实际场景应用不会如此操作,往往也是遵循“多即是少”原则(发放越多,价值越小)。红包封面发放越多反而淹没其个性化,结果跟使用微信默认红包封面无异。
2022年微信红包在制造稀缺性上主要做了3点微创新,即“限时+限量+隐藏款”。
2.1 限量
2020年开放企业可以定制红包封面时,红包封面仅限内部员工使用,用户压根不用抢即可拥有企业封面。2022年微信红包封面限量,即使是企业内部员工也跟外部用户一致同仁,一起参与竞争本企业的定制红包封面。
小小的微创新,“鲶鱼效应”出现了。员工为了拥有自己企业的红包封面会时刻关注红包封面发布时间,同时会自发给企业红包封面做宣传,如此也带动更多外部用户来抢。似乎越多用户参与到“抢红包封面大战”中,企业和员工都更有脸面,品牌号召力和品牌自信心变得强大。
2.2 限时+预约
早在2021年,微信为了优化用户体验和拓展红包的使用场景,已经将微信红包封面的使用期统一调整为6个月。红包封面除了“限时使用”以外,今年加入了“限时抢”新规则,保证活动营销的热度。
作为微信平台方,产品的一个微创新点如果想只依赖合作方的推广力量去达到推广高潮是不切实际的。流量的聚拢和分发由平台控制,合作方联合推广才是完美。
在限时抢的基础上,微信红包封面加入了“预约红包封面”功能,将所有参与活动的合作方整合到一个页面。统一推广落地页,一来能给合作方导流,二来加大自身流量的汇聚,提升用户活动参与效率,优化用户体验。
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2.3 隐藏款
Z时代用户喜欢盲盒,是因为用户不知道打开盲盒会抽到哪款产品。“期待——拆盒——惊喜(失望)”心理动线是支撑用户不断转化一买再买的关键点,而抽到隐藏款是抽盲盒动线的峰值。隐藏款意味着稀缺,意味着用户的期待性,隐藏款的红包封面运营应用的正是用户喜欢稀缺的心理。
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3. 结合场景,挖掘新商业模式在2021年2月14日情人节当天,微信红包封面联动王者荣耀,出现在了微信聊天界面。只要用户在微信聊天对话窗口中发送 “马上分手”,就会出现表情雨,点击王者福袋可以获得王者荣耀的道具奖励,还可以领取王者荣耀微信红包封面。
现在的微信红包封面通过各种各样的方式出现在微信生态中,让传统的红包文化有了新的玩法,也增加了新的商业模式。
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越来越多企业在春节使用“表情雨”新商业方式在私域场景下推广产品,如百事可乐、康师傅等。
4. 注重将公域流量和私域流量打通公域流量一片红海,大部分企业推广绞尽脑汁挖掘私域流量(如社群、朋友圈等),殊不知私域流量运营成本高且触达难度很大。
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