剖析|你必须要知道的优惠券产品设计：细节设计剖析

编辑导语：优惠券是品牌的活动方式之一，但是有些优惠券非常抢手，有些优惠券却无人问津。为什么会这样呢？本篇文章中，作者分享了关于优惠券的细节和玩法。感兴趣的小伙伴不妨来看看，说不定对你有帮助哦。

文章插图
最近被两张优惠券给打败了。
一张是苏宁的Super会员津贴，一张是支付宝五福淘宝购物礼。
两张都是无门槛券，虽然有些区别，最终都成功的引导我购物下单了。
所以优惠券充满了魔力，是电商运营非常重要的手段，可以带给用户比较强烈的”降价“感知，促进用户转化，甚至能够激励用户复购。
今天我们就来剖析下优惠券的细节设计。本文主要内容包括：
一、优惠券的价值优惠券是变相降价的运营手段，一方面可以带来转化，另一方面减少了直接降价对品牌价值的伤害，具体来说有4个方面的作用。

文章插图
1. 激发用户购买欲望，促进购物转化商品通过优惠券让利，让有需求而又犹豫不决的用户更快的做出购买决策，从而带来转化。
例如拼多多百亿补贴活动中，对iPhone手机的优惠策略，带给用户实打实的低价，既提升了用户流量，又改变了平台自身的品牌形象。

文章插图
2. 作为营销策略，建立用户心智各种运营活动中，优惠券是必不可少的营销策略，通过优惠券活动，形成活动卖点，吸引用户关注和兴趣，甚至激起用户购物欲望。
例如双11的”300减40“，已经形成了用户的固定认知，让没有实际购物需求的用户也会参与囤货。
各大平台的促销会场，也将优惠券作为主打卖点，并在页面中给与足够高的页面坑位，希望带来更多的曝光引导转化。

文章插图
3. 消费门槛限制，挖掘用户潜在需求优惠券不是仅仅为了给用户让利，通过最低消费额度限制，可以更好的挖掘用户的消费需求，驱动用户购物。
例如满减券在用户消费到一定金额时，很容易激励用户去凑单达到满减门槛，从而带来更多的订单量，无形中也会提升客单价。

文章插图
4. 作为权益卖点，形成更强的价值感优惠券可以针对特定人群发放，从而建立专属优惠，增强用户身份权益感知。
例如新人专属券、沉睡用户的回归礼包等等，同样优惠券也成为了电商付费会员重要的专属权益。

文章插图
二、优惠券产品分析优惠券是一种非常灵活的产品类型，具有4个维度的属性，可塑性非常强。
通过属性的搭配，可以带给用户不同的体验感受。

文章插图
1. 消费门槛（1）满减券
我们常见优惠券都是有门槛的，也就是满减券。
满减券核心价值点是对于有购物需求的用户，通过设定购物金额门槛，激活用户的潜在购物需求，或者提高用户的消费金额。
比如用户本来只是计划买1袋薯片，通过设定满减券，用户需要选择其他商品凑单，最终可能买了1袋薯片+饼干+巧克力，或者增加购买量，买了5袋薯片。
（2）无门槛或低门槛券
为了减少成本投入，无门槛券一般额度比较小，拼多多和苏宁推出了20元大额无门槛券。

文章插图
无门槛券本质上是一种”羊毛“。
利用“占便宜”的心理，让没有购物需求的用户，主动创造需求。
希望通过多次转化，为平台沉淀一批新的忠实用户。
但是无门槛券没有最低消费金额限制，可能无法带来有效的GMV提升。
自我创造消费需求的用户更多的是希望薅羊毛，减少成本投入，所以客单价可能无法获得明显提升。
而低门槛券比较典型的就是1分券，基本等同于无门槛券。
通过限定频道使用，可以通过针对性的选品，更加有效的提升商业目标。

文章插图
2. 适用范围优惠券使用范围主要分为品类券和品牌券，或者频道券。
在大促期间也会推出通用券。例如跨店使用、平台通用等。
品类、品牌和频道券相对比较聚焦，只能在有限的商品中使用，用户购买决策也相对比较容易。