产品|3个字母模型，打造创新爆款产品( 三 ) 私信|凌晨|微博|刘学州

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我们推动技术侧，升级房间为常驻的学习小组，完成学委开播与用户自习的解绑。小组常驻，便捷触发，随时自习。

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另外，把房间、小组做了和QQ群的绑定设计，使得3个场景可以有效联动。通过房间邀请、自习成就分享、作业讨论等各类群消息的触达，高频触发。

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4. 小结灵活运用福格行为模型，通过清除行动障碍、给予成就激励、便捷高频触发，用户自习率和自习时长都有提升，也帮助用户养成了好的学习习惯。
三、增益设计｜Consolidate自习室逐渐发展到中期阶段，我们围绕着多种场景进行了多功能和跨端的拓展。同时也面临着新的问题。那么如何通过增益设计，打造更好的学习类社群体验呢？
我们通过对社群本质和当前产品问题的洞察，围绕整体/包容/精细化的体验目标，去做了一些创新储备、探索、和推动的增益设计。
1. 整合链接功能场景围绕自习核心场景，我们也对其他场景进行了拓展。例如老师答疑、课间圆桌talk，音乐自习室等等。功能场景很丰富，但是相对分散和独立。通过挖掘场景之间的顺承感和关联性，我们把功能场景统一到自习小组的新的框架结构下。
对于功能整合的思考可以查看《从腾讯“办公三杰”打通，思考产品功能的整合》。

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2. 嫁接业务到新框架QQ频道是目前正在灰度中的一个社群功能模块。它的特点在于：结构包容性强，也方便精细化运营。因此这使得学习小组概念更加整体，不同的功能模块更聚合包容，更方便多个子频道精细运营。

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我们积极推动自习小组和QQ群承载的两个功能模块，去统一到新的qq频道框架下，完成业务的嫁接和延续。
3. 统一多端体验在我负责频道PC版通用性设计的同时，也把学习垂类频道，通过自习室能力进行了设计落地。打造基于频道框架的多端一致性学习体验。频道目前正在逐步灰度过程中，“自习室”作为教育/学习品类频道的代表，对于QQ口碑具有积极意义。
4. 小结当好时机未到的时候，设计师可以通过增益设计，积极储备和推动更好的体验。使业务得到更好的嫁接和延续，同时也为用户忠实与长期价值带来增益。
四、总结“ABC”模型是我在创新产品设计探索中总结出的一套方法，用来应对创新产品设计面临的两大困难。

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本文分享了通过心智塑造、行为养成和增益设计，完成新产品的体验护航，实现用户从认可到习惯和忠实的产品发展周期目标。下一篇分享如何用模型完成产品核心数据的指标，敬请关注。
#专栏作家#晓吾，微信公众号：体验主义，人人都是产品经理专栏作家。腾讯高级交互设计师，前创新工场、新浪微博交互设计师。专注社交创新与娱乐产品设计。
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