4个私域流量直播案例复盘:私域运营还有大把机会( 二 )


通过一对一的专属服务导购,为客户提供非常专业和贴心的服务体验;专属导购可以看到客户的浏览轨迹以及感兴趣动态;并且在客户打开小程序时第一时间通过导购;通过数字化服务体验无疑提升了客户的品牌体验感。
直播时通过非常专业的老师讲解珠宝的投资价值和搭配场景,塑造产品的稀缺和高获利价值,在直播间可以直接成交定金。
三、开卡大礼包+快闪直播+老带新裂变:零售行业的数字化逆袭零售行业的私域直播是非常有代表性,客户复购率高,客单价相对低,客户量大,对企业的数字化运营功力有更高的要求和考验。
促销、限购、特价、优惠券是运营的基础必备手段;老带新、拼团是进阶的运营方法;私域直播可以是非常得力的一个补充。
快闪直播是在做了多次私域直播之后做出的一个小创新玩法。
零售行业做直播,有的是每天2个小时直播,直播间里做活动,搞促销;这样对品牌的产品定位是有影响的;并且长时间直播对主播的要求高;不适合每个门店推广。
快闪直播,是结合门店的每周三的会员日推出的促销直播手段。
每次直播只有30分钟;每周的会员日活动仅能从直播间领取。
这种方式让会员对会员日的概念有了更强烈的印象,同时在快闪直播时,门店只需要给大家播报促销的信息和产品介绍即可,每个门店的销售做主播毫无压力。
集中时间折扣成交,是非常好的促销方式。
并且在直播间成交后可以自动推送开卡大礼包,大礼包内是非常丰富的优惠券等促销诱饵,方便会员定期回店。
就是通过这个小策略,我们合作的知名品牌的连锁老字号实现了年业绩26%的增长。
四、数字化大咖说:社群裂变+直播裂变+老带新裂变:私域增长的突破解决之道
关于资源数字化的裂变方案,我总结整理成万字的案例复盘:《裂变运营新套路:0粉丝撬动13000人+观看直播》。
最后要强调的是——私域直播是有固定的方法和套路的,通过直播的可以执行一场标准及格的私域直播运营策划。
欢迎大家留言互动。
作者:边亚南(bianyanan1024);公众号:边亚南;北京华秉科技产品总监,原百度、搜狗用户体验设计师。专注私域流量运营和数字化体系搭建。
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