编辑导语:目前,国内HR SaaS赛道发展得如何?各厂商逐渐形成自身的商业模式,在这条赛道上,玩家们的玩法或发展也走向多样化。具体可以怎么解读呢?本篇文章里,作者就当下国内HR SaaS赛道的发展做了梳理,一起来看。
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过去六七年,国内HR SaaS领域经过了一波“过山车”行情。2016年之前,整个赛道持续升温、各路资本大举涌入,这波火热的融资潮在2016年当年形成了小高峰。但在随后的4年里行业内外环境剧变,行业融资断崖式下跌,市场环境不断恶化,加上商业模式本身存在的问题,很多中小厂商基本都死掉了。
在疫情催化之下,2020年行业终于迎来了久违的暖阳,经受住了行业大洗牌的厂商纷纷拿到了融资,行业也重新焕发出了新的蓬勃气象。而在各路厂商纷纷拿到融资之后,HR SaaS的云端排位战也就此拉开了帷幕。
一、HR SaaS掀起云端排位赛与2016年之前行业融资多集中于前期阶段不同,从2020年开始行业融资更多集中于中后期,且拿到融资的多为龙头企业,这也意味着市场由萌芽阶段逐渐走向成熟。
从市场格局来看,经过了前期的大洗牌,行业形成了头腰部厂商并存的市场格局。
拿头部厂商来说,国内知名的HR SaaS厂商就有肯耐柯萨、北森等一体化厂商;知名的腰部厂商则包括招聘领域的MOKA(莫卡)、i人事,薪资管理领域的薪人薪事,企业社保领域的51社保,OA系统如钉钉等等行业玩家。虽然行业格局基本奠定,但争夺却并未止歇。
一方面,限于国内HR SaaS行业整体还不够成规模,所以行业内无论大小玩家都还没有盈利,其业务的推进和研发的投入仍需要依靠融资输血,因而比拼融资速度就成了各家HR SaaS厂商竞逐的关键。
从公开的行业资料来看,目前头部的厂商如北森,肯耐珂萨的融资已经分别进入了F轮和D轮。
值得注意的是,头部厂商如北森刚在今年5月份,获得了来自软银中国、高盛、经纬、红杉等国内外新老股东的2.6亿美元融资,也再次刷新了行业融资记录,并于近期正式向港交所递交了申请书,正式开启了赴港IPO的新征程,头部厂商加速冲击IPO意味着行业新一轮的整合正在提速。
另一方面,各路厂商都已经逐渐演化出属于自己的商业模式,试图在这个市场中找到自己的位置。
目前国内HR SaaS代表的商业模式主要有三类:一是单一模块,二是一体化模块,三是SaaS平台与企业共建系统。
三种商业模式中,一体化模式由于功能齐全,高度集成、数据互联互通,发展势头最猛;而单一模块厂商则凭借长期深耕某一领域的积累,在细分垂直领域找到了自己的生存空间;而第三类主要是SaaS厂商与影响力较大的企业集团之间,通过共同合作来建设本地化平台,其服务类型多是超大型企业。
显然,在行业仍在迅速扩张、融资进程不断提速之下,各家企业最优先的任务还是找到合适的商业模式先让自己活下来,同时暗自蓄力为接下来的市场竞争做好充分的准备。
二、一体化厂商稳坐头把交椅目前来看,无论是行业影响力、付费用户规模以及技术实力,一体化厂商都稳居行业第一梯队。
以一体化厂商北森为例,其招股书资料显示,截止2021年9月30日,公司的客户群体已经涵盖科技、房地产、金融服务以及汽车等制造行业的绝大部分前十企业,《财富》中国500强中有近70%是公司的客户,过去十二个月公司实现119%的订阅收入留存率,明显较一般企业要高。同为一体化厂商的肯耐珂萨,目前也已经服务超过40000家客户,并与腾讯合作来构建自己的SaaS生态,持续扩大其在行业的影响力。
就技术而言,北森推出了自己的PaaS平台,用于对外服务大中型客户,其推出BeisenCloud就拥有包含绩效云、学习云、招聘云、测评云等一系列行业解决方案;肯耐珂萨也推出了自己的“金字塔”产品体系,涉及人事管理云、招聘管理云、人才管理云、组织发展云等,以满足行业发展需求。
而一体化HR SaaS厂商之所以能够跃居第一梯队,除了本身的实力够强之外,其能从更广维度解决行业的需要才是其胜出关键。
一方面,企业需要的人力资源管理涵盖了招聘、社保、薪酬管理、培训学习、福利管理等复杂模块,单一采购会存在诸多问题。
一是,企业需要重复寻找不同的厂商,总体花费较大。例如,一家企业需要做招聘,就要找一个招聘领域的HR SaaS厂商,而要做社保、福利管理又需要重新找新的厂商,这样的话企业不得不为每一家SaaS厂商,支付人力资源管理的费用。
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