巴黎世家|场景营销，如何简单理解？( 二 ) 生产工具|卢亿雷|白海科技|A

从消费者接触产品到最终购买，以往的大概路径是：“听说见到，了解喜欢，调研记住，购买转介绍”；现阶段路径已经进化成“见到就想买”。
你看现在的线上APP或线下企业，无疑都在利用场景的搭建触发某种情绪，减少消费者在做决策过程中遇到的阻碍。
比如短视频，在内容推荐机制上会根据用户最初自定义的画面，平台除推介用户想看的内容外还会不断小范围推送其他类型视频，来测试用户；通过真实的行为来不断完善每个用户相对真实的画像。
所以每当看体育竞技视频时，会偶尔推出一两个搞笑视频就不足为奇；因为对美好事物的向往是人的底层需求，情绪在不知不觉中会战胜理性。
同时每个视频火爆程度核心是众多用户筛选出来的，这背后集结众多人的情绪，即“共鸣和感同深受”。
那么平台内商家的产品在视频情绪高涨时出现链接，根本不给消费者任何思考的机会，从而造成「快速下单的效果」。
综合来看，以往营销通过「时间和空间」以及强关联就可以打动消费者。
而现在需要基于此之上并提供有趣有料、有价值的内容才能触发用户情绪并传播；场景的作用到底有多大呢？我想用影视剧的效果解答是最好不过。
背后作用消费心理电影为追求极致表现力除对主体人物要求外，对环境的要求非常高。
【 巴黎世家|场景营销，如何简单理解？】很多时候一幕幕情节能都调用观众情绪，不仅靠演员动作、表情和台词，当中声、色、道具发挥不少用途。
我们在做营销时也应该有电影人的思考，考虑将产品推到受众面前时，他们的心理活动和状态，根据总结往往有三种类型：
1）与我无关，2）它是干嘛的，我用的上吗？3）转头就忘，想不起来；而场景的作用恰好针对解决用户以上三个问题。
首先从「情绪唤起」视角看：人的情绪和感受对外界刺激做出的反应，除某些特定生理原因外，两者不会无辜的产生，基本都是场景下的外部刺激催生各种各样的情绪。
因此重视情绪产生的情景，能够快速激发受众情绪；什么样的情绪更容易感染用户或者引起他们的情感共振呢？
我认为有三个维度分别是笑点、槽点、泪点。
能让用户笑起来的文案或者视频绝半概率是好故事或get到用户所需，所以你看很多段子类，幽默搞笑类主播的账户很受欢迎。
品牌的表达也是同样，场景是固定而文字才是直击心灵的工具。
槽点毋庸置疑，不论是某个品牌IP的发型还是五官搭配，那些不合理的情节出现总能代表一种用户的参与感。
消费者可以因为认同你的故事而吐槽自己的同事，也可能因为不认同你的价值观而吐槽他所看到的现象。
能让用户留下眼泪的是真正走心的内容，这方面很多品牌会借力感恩节、母亲节等人设去掀起共鸣；但近些年唯一劣势是固定式的套路「总挖痛点」用户显得也不在来电。
随便举个例子：
快过年了，多数品牌寻思在传统节日热点里做些有情感，有温度的内容来打动消费者，所以你首先会想到什么呢？
亲情、乡情、团圆、喜庆......这些元素的确根基在老百姓的心中，但却很难表达出情绪，全民热点无数人都在跟，因此品牌应该从不同人口中表达出心声。
比如：七大姑八大姨的逼婚劫，结婚群体的红包劫，老少爷们的酒精劫等。
结合这些槽点加上实在又贴合品牌的吐槽文案制作成海报或短视频，看完显然是爽爆了，对不对？
因此情绪唤起的核心是找到「常规场景」，get用户不同诉求点然后放大情绪；这种频繁刺激的方式能够快速占领心智；如同很多人从来不用海蓝之谜却能够记住它的广告一样。

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再者从「记忆联想」视角看：人的记忆分为情节记忆和程序记忆两种，一方面主要呈现生活中的各种片段，另一方面用于内化知识或各种技巧。
平时生活中的记忆多数是由场景中的各种碎片和细节组成，你可能记不清前些天在哪里吃的饭，但会对餐桌上的美味记忆犹新。
那么描绘场景中的细节或独特点，能唤起用户的情节记忆，引发受众联想。
要知道消费者在生活中想起某件产品是有固定的顺序，只有当他身临某个场景时才会产生需求，进而想要需求的解决方案，也便想起产品最后达到品牌。
举个例子：
比如，因为回家还要做饭，下班途中饿了想吃点东西垫一垫，但是又不想吃太饱；为解决饿的问题于是想到各种无人货架上的零食。