河北网络广播电视台 |XaaS时代场景火了,数智化“全场景“服务来了
即将到来的全场景服务时代 , 让商业创新无处不在 。
深耕场景化 , 与客户不期而遇
2022年 , 企业服务赛道迎来以用户价值为核心的全场景数智化时代 。
什么是场景化服务?
例如 , 以前传统银行只针对个人或企业提供柜台存取贷业务 。 如今 , 随着平台驱动+跨界融合新模式越发深入 , 虚拟银行、零售金融已随处可见 。 银行正是通过这些创新产品满足用户多元化需求和场景化金融服务 。
再如 , 在疫情肆虐的今天 , 借助互联网VR看房模式 , 房企让消费者在线就可以体验家的感觉 。 开放商通过各种细节的场景化服务 , 激发客户购买欲望 , 引发潜在业主之间的共鸣 。
又如 , 在传统企业中 , 以前只针对于客户提供有形产品或解决方案 , 而现在则提供完整的一体化服务 , 甚至于购买机械设备后 , 还需要提供设备后服务、维护服务、数据服务等 。 这些服务都由客户的应用场景演化而来 , 挖掘更深层次的用户价值 。
因此 , 伴随着业务形态的巨大变化 , 大部分企业、尤其是成长型企业不再单一的强调稳健经营 , 而是更加注重商业模式创新、场景化创新、全场景服务的打造 。
随话说 , 市场变了 , 客户变了 , 云服务商也将随需应变 。 数智化升级空间广阔无限 , 在万物皆服务的XaaS时代 , 只有深耕场景化 , 才会与客户不期而遇 。
场景向上 , 技术下沉 ,
企业服务赛道迎新机遇
当企业数智化升级进入深水区 , 当5G、人工智能等技术相继落地 , 企业服务应用场景将更加多元化 , 它所产生的巨大需求也势必推动世界级云服务商的出现 。
2021年 , 中型企业服务赛道异常火热 。 数智化价值落地、延伸服务深度、深耕服务场景等成为市场的关键词 。
如果说信息化时代 , 企业根据自身的业务模式做平台的统一规划 , 通过流程驱动落地管理和业务运营 , 那么XaaS时代 , 新场景层出不穷 , 成长型企业需要全新的数智化平台和服务做相应的能力支撑 。
在这样的背景下 , 场景向上 , 技术下沉 , 从单点支撑到跨场景综合服务 , 在各种新兴技术、应用和生态产品中做整合 , 从而提供完整的场景化解决方案 , 成为每一家云服务商不断推进的目标 。
为了响应需求 , 不少云服务商纷纷布局数智化全场景赛道 , 以深度场景化体验、价值挖局、全场景生态布局的设计理念 , 开辟一条全新的成长道路 , 刺激企业数智化升级的斗志 。
今天 , 场景已不再是简单的时空界限 , 它已衍生为场景化服务 , 是一种以场景为驱动的商业理念 。 越来越多的云服务厂商意识到无法通过一个产品解决客户的问题 , 而是通过场景化方案为客户持续解决问题 。
这种场景化服务的力量 , 是云服务商的重大机遇 。 下一个企业级服务的巨头即将诞生!
3+
2+N
诠释一切皆服务内涵
在成长型企业场景化深耕方面 , 用友中型企业业务开始的最早 。 结合场景化时代的机遇与挑战 , 年初他们强势推出成长型企业数智化全场景服务3+2+N , 以平台化、产品化、生态化的组合模式为企业注入创新活力 , 赋能经营与发展 。
什么是3+2+N?
3是指三剑合一 , 涵盖了用友中型企业业务三大拳头产品 , 即成长型企业商业创新平台YonSuite、中型及中大型制造业云ERP U9 cloud、服务业及小集团云ERP U8 cloud;2指两大创新平台 , 即用友商业创新平台统一入口友空间和5G全场景应用服务平台用友云通信;N则代表用友ISV , 以及与用友联合打造的多款生态产品 。
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长期以来 , 他们深入洞察成长型企业创新需求 , 结合技术、平台等各项能力 , 携手ISV伙伴 , 为企业打造面向核心业务需求和高质量发展的一体化解决方案 , 推动企业数智化转型 。 以三大拳头产品为例 , 它们覆盖了中国成长型企业市场的绝大部分升级需求 。
去年5月 , 肩负着高端制造、复杂制造国产化 , 成长型制造企业数智化普及、规模化创新的历史使命 , U9 cloud隆重上市 。 它的出现真正为中国制造业的升级发展注入了全新的动力 , 为企业上云提供了最正确的方式 。
近几年 , U8 cloud稳扎稳打 , 在强手林立的中小集团企业市场默默耕耘 , 通过塑造移动报销、GSP、MES、内控等创新场景 , 加快企业上云步伐 。
2021年 , YonSuite取得了跨越式的发展 , 以先进的理念、架构、场景赋能成长商业创新 , 通过挖掘多组织销售管理、供应链管理、财务管理、人力绩效管理等12大商业场景 , 成为众多新国潮、新科技、新服务企业数智化升级的基础底座 。 为此 , 他们也成功脱颖而出 , 在公有云SaaS市场赢得一席之地 。
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