四、什么样的产品可能适合 PLG聊了这么多,还是要“拨乱反正”一下,无需一味肯定或者质疑 PLG。
我相信B2C2B 是有极大潜力的、经过市场检验的优秀商业模式,在国内 for developer / for teams / for designer 的服务也在逐渐展露头脚。
在国内,也许以下几类产品适合 PLG 商业策略。
- 开发者团队效率工具:效率工具的付费意愿正在升高,开发者无疑是走在前列的 early adopter。如 Atlassion 提供的 JIRA、Confluence 等产品是帮助技术团队进行需求、缺陷以及文档管理的工具,在程序员之中进行了口碑传播。
- 开发者可依赖的开源产品:对于好的开源产品,开发者又是非常的乐于贡献和分享,最终形成产品的社区。传统的如 Linux、最新的如 Kafka 的开发商 Confluent、Spark 的开发商 Databricks 等等。
- 设计师协同工具:设计师群体对工作协同的要求非常高,且具有良好的传播性。如 Figma 这种面向设计师的工具,不仅仅能够帮助设计师高效的进行产品设计,还具备很好的协同功能,让设计师、产品经理的沟通更高效。
- 团队效率工具:老生常谈的品类,国内正在广泛涌现,如飞书、蓝湖等,为员工 & 领导提供了同样使用感受的顺滑协作与效率体验。一个例子典型 Calendly,这个产品能很好的帮助用户协同会议,通过检查每个人的日程自动安排会议,提高会议安排效率。Calendly 最新估值已经达到 30 亿美金。
“日益涌现的科技型企业和知识型企业对于产品体验以及产品功能的要求越来越高,任何一家做企业服务数字化的公司,如果只有管理视角或流程视角,而没有终端用户视角,没有产品视角,就算建立再高的壁垒,最终都会被解构。”这是中肯的提醒。
PLG 不应该看作企业服务增长神话,而是对企服创业者的一个警告:原来终端用户价值已经逐渐变得如此重要。
尊重产品、尊重管理者、尊重使用者,也许是新时代增长的底层逻辑。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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