店主|小程序正瓦解快消品传统经销商渠道( 二 ) 泰矽|电量计|高性能|熊海峰|芯

以“肥宅快乐水”可口可乐为例，在中国本土，太古可口可乐作为可口可乐全球第五大装瓶伙伴，每年生产超过60个饮料品牌，有超百亿销售量级的各类产品和消费者产生交互。
但很少人知道，一罐可乐能在线下一家不起眼的夫妻便利店被买到，背后是品牌雇佣的超过万人规模销售人员，直接管理维护的超过200万线下小店。
可口可乐要出现在这些便利店中，是销售人员亲自到门店去拜访，面对面下单。但近两年来，由于疫情的原因，地域之间的防控的差异性，销售人员的拜访困难有所提升。
而现在，在“太古乐客通”小程序上，在日常的订货之外，店主还可以体验品牌提供的各类的增值性服务，如设备报修、签署陈列任务等。
当品牌方需要推出新品，并获得好的陈列位置时，太古可口可乐还会通过小程序下发任务，店主领取任务之后拍照上传，并借助人工智能进行核验，通过即可获得奖励红包等。

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小程序上传检验陈列效果
为了提升平台的互动性，太古可口可乐在疫情期间第一次尝试了面向小店店主的直播，通过更直观的方式，讲解新品、培训陈列技巧、销售话术，还有红包奖励。直播也已经成为太古可口可乐销售一种常态化的运营工具。
将业务在线化而积累的大量数据，太古可口可乐的售点执行也变得更灵活。品牌方对售点附近的消费人群、消费偏好进行售点评估，如果周边多是白领的门店，需要多陈列咖啡、奶制品；而多是运动偏好人群的门店，则要在显眼位置多摆放运动饮料，实现大数据优化门店陈列。
不过，随着数字化运营的模式在行业逐渐铺开，另一个问题也值得思考：品牌在提升了直达终端小店的运营效率的同时，也正在逐一改变他们赖以生存的传统的经销商渠道体系，可以预想的是，一定时期内，渠道商的存在感和话语权可能会被削弱。
而当下之于微信而言，更为迫切的事情，是在大品牌和大企业之外。苏畅对钛媒体APP表示，头部的企业使用小程序，有相应的团队，有丰富的资源去完成。但是，对于中小品牌和商户来说，可能只是需要一个简单的工具，但怎么能够让他们使用好这个工具，还需要微信方面联合服务商，对其进行更多的培训或者教育。
【 店主|小程序正瓦解快消品传统经销商渠道】（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）