店主|小程序正瓦解快消品传统经销商渠道泰矽|电量计|高性能|熊海峰|芯

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五年前，张小龙正式宣布了小程序的诞生，提出了“触手可及，无处不在”的理念。当时，有人问曾鸣，这是什么意思？
“说实话，我也不知道，这个问题在当时对我来说，是超纲的。”五年后的2022微信公开课上，在复盘微信小程序近一年发展时，微信开放平台负责人曾鸣如是说。
现如今，小程序日活已经达到了4.5亿。刚过去的2021年，活跃小程序数量同比提升41%，日均使用次数同比增长32%。
数据的提升，很大一部分是受到了疫情之下，产业数字化升级的影响。比如说，过去两年，核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户；文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户；平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务。
与此同时，小程序的商业化生态也进一步渗透至线下的场景，这在零售、旅游和餐饮三个方面较为突出。官方数据显示，2021年，这三大行业小程序交易额同比增长超100%，有交易的小程序数量同比提升28%。活跃的小程序增长90%来自中小商家。
目前，在小程序上的开发者，已经达到了300万人的规模。越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来。他们通过导购推荐及门店配送模式，提高商品的复购率，超过30%的时尚门店小程序交易，来自于自身导购和线下门店。
消费者进入商场的小程序，会被分配给专门的导购进行服务，并且，配送也是由消费者所在地就近的门店配送。
这样的模式下，相比于其他主流平台至少一天左右的物流配送时间，小程序商家基本上可以做到30分钟至1小时的时间内，将商品送货上门。基于这样的玩法，去年，有30%的小程序交易基本来自于线下门店和导购的渠道。
2021年，小程序GMV超过1个亿的购百企业有超过45个。小程序购百行业负责人金剑告诉钛媒体APP，一些单体商场在小程序上的业绩亮眼，比如说汉光百货今年在小程序上的业绩，已经占到了整个企业总业绩的35%以上。其中一些头部企业的单体商场，全年的小程序的订单量有30%到35%也是来自于非本地。
而更大的变化在小程序对快消品的经销体系的影响。
在接受钛媒体APP采访时，小程序零售电商行业负责人苏畅透露，快销品类是小程序上增长较快的品类之一，而除了越来越多C端买家利用小程序购物之外，更值得关注的的影响，体现在B端经销渠道上。
对于快消企业来说，线下的经销商体系，是他们的命脉，也是一把手工程。这是因为人们购买快销品，比如说只买一瓶水或者饮料等，这是一种及时性需求，它没有计划性，所以它更依赖线下的场景，需要品牌方把渠道铺到线下去。
在以往，对于一些知名的快消品牌，他们最大的苦恼是，遍布全国各地的终端小店，无法掌握经销商库存，门店销售情况，以及商品促销效果等。
因为传统的快消品渠道，是一个非常复杂，且层级多的经销商体系。重度依赖渠道的企业，很大的一个痛点是渠道不透明，由此产生了许多管理上的难题。
“面向快销品B2B的发展趋势，是超出我们预期的一个亮点。”苏畅对钛媒体APP说。
一个高频的场景是，在以前，如果小店老板发现货品快要卖完了，是用打电话这样非常传统的方式，联系业务代表配送。而现在，只需要通过小程序下单即可。
这些变化令微信小程序零售团队感到意外——本以为小程序订货这样的模式“超前”了，结果发现包括农村地区的店主对此接受程度非常高。
凯度零售曾统计过，目前在中国约有700万家便利店，其中，夫妻店的存量规模在680万家左右。2019年，夫妻店的出货规模，占比为44%。其中，约30%的夫妻店位于在乡镇农村，46%在三四线城市和县级市。
这也与微信当前极大的渗透率有关。微信及WeChat的合并月活跃账户数已经达到了12.6亿，同比增长4.1%，环比增长0.9%。这也是其他任何一家企业服务平台难以跨越的护城河。
在低线城市和农村地区的夫妻老婆店，微信之于店主尤为重要——他们需要微信支付收款，平时的与渠道的经营交流都也在微信上。因而，他们对于微信和微信服务的需求，本质上与普通消费者的需求，存在一定的差异性。
所以，相对于一线城市品牌化和连锁化的小店，在广大的二三线城市夫妻便利店，店主对零售小程序的需求和活跃度远高于一线城市。
一些快消品牌也正在借助这样的势头，正在试图打破渠道的黑箱，厘清销售架构和体系。他们开始自建B2B小程序，直接识别和认证终端的夫妻店等便利店体系。店主需要订货，直接从小程序下单，所有的品牌营销活动，也通过小程序触达到店主。