山姆|山姆退卡，盒马开店，会员店江湖暗涌小米汽车|新突破|陈吉宁|集成

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图源：摄图网
编者按：本文来自伯虎财经（ID:bohuFN），作者：唐伯虎，创业邦经授权转载。
山姆会员店今天上架新疆产品了吗？没有。
12月底，根据21世纪经济报道消息，山姆会员店重新上架了此前“查无结果”的新疆产品。
然而，直至发稿当天，伯虎财经数次尝试在山姆会员店APP搜索“新疆”，显示的结果仍然是“抱歉，没有找到相关商品”。
下架新疆产品引发退卡潮“山姆好像下架了新疆的产品，沃尔玛也只有部分地区可以搜到……”
近日，有网友发现，美国沃尔玛旗下的山姆会员商店疑似下架了新疆产品，在其APP上，搜索“新疆”二字，显示的结果为“抱歉，没有找到相关商品”。
此事一经发酵，许多媒体到山姆会员店实地探寻，发现店内确实没有任何新疆产品在售。
也有人拨通山姆会员店的客服热线，询问产品下架原因。客服的回应是，搜索不到相关产品是因为没有库存了，等有货了会重新上架。
事实真的是这样吗？其他超市都在正常售卖新疆产品，为什么唯独沃尔玛和山姆缺货？
山姆会员们显然不愿意接受这个解释。近期，全国多地出现“山姆会员退卡潮”，许多网友在微博晒出自己退卡后返还的现金照片，告别山姆。
伯虎财经了解到，根据山姆会员店的规定，会员退卡后，半年内不能重新办理山姆会员卡，并且，每个会员终生仅能办理两次会员卡。
在这种情况下，还有大批会员坚持退卡，可见它真的惹恼了中国消费者们。
但是，山姆方面似乎打算以不变应万变，事发至今，除了模棱两可的客服回复，山姆并没有在任何平台就此事作出回应，对于会员退卡也显得无动于衷。
它是打算和国人的记忆力来一场拉锯战吗？
山姆有没有想过，自己有没有这个底气呢？
短暂风光成立于1983年的山姆会员店是美国沃尔玛旗下的高端会员制商店，目标消费群指向中产家庭，与沃尔玛的平价阶层互补。
1996年，山姆会员店进入中国市场，在深圳落子第一家门店。
不过，由于大部分中国消费者并未形成缴纳会员费的习惯，很长一段时间内，山姆会员店的生意未见起色。
直至2019年，山姆在中国仅开设了24家商店，相当于平均每年只开1家新店，会员人数约为135万人。
近几年，随着国人收入水平的提高，高品质生活的理念逐渐深入人心，“冷门”的山姆才开始有了市场。
其母公司沃尔玛大卖场在电子商务的冲击下，销售额连年下滑，沃尔玛方面也在不断寻求新的出路——涉足电商，控股1号店，推出社区店“惠选”，试水社区团购业务，但这些业态成效不显。
2019年，美国会员制仓储超市Costco在上海开设中国大陆第一家门店，开业期间人气爆满，在停车场等位甚至需要3小时。这应该说是会员店在中国市场爆发的起点。
这种盛况与大卖场的惨淡形成鲜明对比，让众多“无望”的零售品牌从会员店看到了商机。
对于沃尔玛来说，它在中国市场耕耘多年，发展会员店无疑有先发优势。一方面，它在全球搭建了比较完善的供应链体系，能够以更低的价格搜罗到品质更好的产品；另一方面，山姆会员店靶向精准，通过开发定制产品，能够完美贴合目标客群的需求。
基于此，之后两年，沃尔玛放开手脚，加速布局山姆会员店。
到2021年10月，山姆在中国的23个城市拥有36家门店，服务的会员数超过400万。另外，山姆方面计划，到2022年底在全国将有40~45家开业及在建门店。
从财务数据来看，山姆会员店的吸金能力也不容小觑。
以最低一档会费260元计算，山姆拥有的400万会员能为其带来10.4亿元的年收入。
2021年11月，沃尔玛公布的2022财年三季度的财报中，山姆会员店的销售额增长13.9%，会员收入增长11.3%，连续5个季度保持两位数增长。
然而，这一轮会员退卡潮爆发后，山姆的发展势头还能继续保持吗？
群雄林立，危机四伏 2020年以来，盒马、家乐福、fudi等品牌纷纷开设会员店，行业竞争日趋激烈。
同为零售同行，这些品牌在短时间内将会员店的产品供应链摸得很透彻，并且，它们也根据消费者需求提供了多品类的差异化产品。
可以说，会员店赛道已经群雄林立。
对于山姆而言，尽管它起步更早，拥有会员存量更大，但是，目前其覆盖的城市数量、门店数量有限，不能说真正取得了成功，加上这次的下架新疆产品事件，山姆很可能未在业内登顶，却先将自己置身于危机四伏的境地。