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席「卷」欧洲 。
作者 | 张艺萌编辑 | 靖宇
据说很多外国人在中国短暂停留后 , 被国内的电子支付和高速外卖和快递「惯坏」 , 以至于回到外国家乡后完全不适应了 。
现在 , 一家德国公司 , 以「10 分钟上门」为口号 , 让用户能在下单生活用品和食物后迅速拿到 , 而成为投资人眼中蹿红的新星 。
Gorillas(大猩猩) , 这家在德国柏林成立的日货速递公司 , 在 2020 年 5 月成立后 , 短短的 18 个月时间里 , 拿到了超过 13 亿美元融资 , 估值超过 30 亿美元 , 打破德国独角兽速度纪录 。 在最近的 C 轮 10 亿美元融资中 , DST Global、腾讯等投资者持续跟投 。
为什么在新冠疫情后的「新常态」中 , Gorillas 能够以最快的速度跑出来?而在欧洲这样注重员工福利的背景下 , Gorillas 又是如何管理超过万人的「骑手」团队的 , 或许会给国内巨头一些启示 。
01
「前置仓」模式到欧洲了
Gorillas 于 2020 年 5 月在柏林成立 , 是一家按需送货的初创企业 , 号称「十分钟送货上门」 。 与我们熟悉的外卖平台不同 , Gorillas 更像是线上的超市和便利店 , 提供新鲜食品和生活用品 , 适合临时起意的购物 。
Gorillas 有一句「比你更快(Faster than you)」的口号 , 在德国普遍较慢的互联网服务业中显得尤为突出 。 在 Gorillas 平台上 , 下单无起送金额 , 用户以在超市同样的价格获得 2000 多种商品 , 运费仅为 1.80 欧元 。
Gorillas 联合创始人 Ka?an Sümer|图片:secretleaders
创始人 Ka?an Sümer 出生在伊斯坦布尔 , 是一个「连续创业者」 。 在德国接受教育后 , Sümer 回到家乡创建了「干洗平台」Kuru , 首次创业项目在一年后即关门大吉 。 接下来的家具租赁项目也没好到哪去 , 在 8 个月后宣告失败 。
Sümer 对于自行车的热爱 , 让他尝试了一次从伊斯坦布尔到中国的「一带一路之旅」 , 不知道是不是这次中国之旅给他带去了新的创业灵感 。
2020 年初 , 新冠病毒席卷全球 , 重创线下零售 , 却在欧洲意外开启了购物数字化浪潮 。
新冠疫情使得在超市购物的人流量下降 , 大量客户转向在线送货服务 , 在这样的情况下 , Ka?an Sümer 与合伙人 J?rg Kattner 相识并提出按需配送杂货的想法 , 为了测试这个概念 , Sümer 从当地超市购买杂货 , 存放在公寓里 。 当订单进来 , 他就跳上自行车去配送(他设计的应用程序仅在他的社区内可用 , 以确保及时交货) 。
没想到在自己社区的测试大获成功 , Sümer 将公司名称从 GetGoodies 改为 Gorillas 。
推出仅 3 个月 , Gorillas 首次发起了机构融资 。 大西洋食品实验室(Atlantic Food Labs)向该公司投资了 120 万欧元 , 这笔资金使公司能够将其交付和仓储网络扩展到柏林和整个德国的更多地点 。
2020 年 12 月 , 该公司筹集了 4400 万美元的 A 轮融资 , 这笔投资用于加快其扩张速度 , Gorillas 在德国的每个主要城市以及阿姆斯特丹(其第一个外国市场)都推出了送货服务 。
2021 年 3 月 Gorillas 收获了 2.9 亿美元的 B 轮融资 , 估值超过十亿美元 , 成为德国有史以来最快的初创公司(仅花费 10 个月) 。
Gorillas 在 2021 年 10 月筹集了近 10 亿美元的 C 轮融资 , 获得欧洲杂货配送部门非上市企业筹集的最大资金 。 现在 , 它的估值超过 30 亿美元 。 著名的投资者包括 DST Global、腾讯、Coatue 等 。
让 Gorillas 出名的除了融资速度 , 还有配送速度 , 公司以「10 分钟上门」为口号 。 为什么是 10 分钟?据说来自创始人 Sümer 的童年经验——在伊斯坦布尔 , 主妇们会从楼上放下篮子 , 食品店的员工会跑到楼下将食物放在篮子中 。
Gorillas 的「前置仓」Dark Store|Gorillas官网
而 Gorillas 之所以能如此快速送货 , 其秘诀对于国人来说丝毫不陌生 , 就是「前置仓」模式 , 即在社区中心位置设置存储货物的仓库 。
Gorillas 称这些迷你仓为「Dark Store」(幕后店) , 店中有专门工作人员负责进货 , 按照订单分发货物给骑手 , 后者骑着定制的电动自行车迅速送货上门 。 为了保证速度 , Gorillas 只接 10 分钟能送到范围的订单 , 这点类似于国内的盒马 , 后者同样不接超过 3 公里范围的订单 。
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