社群|千亿零售企业「私域运营方案」公开：这3个知识点值得抄( 四 ) 按钮|官网|营销价值|自动化|埋

小程序层面，过往用户在进入后，从搜索页到完成购买页均无相关活动入口，建议将路径调整至进入小程序后，释放优惠活动诱饵，完成下单后引导用户扫码入群。

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公众号层面，优化策略如下：

加入视频号的联动，和视频号的粉丝进行互导；
嵌入菜单栏，增加倒流个人号/小程序入口；
调整模版消息内容及触达频率；
推文内容及置顶评论进行引流。

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（2）关于效率层面三个玩法建议

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为了提升整体私域的全局运营效率，将同步引入面向用户的各类运营裂变玩法，以更优的投入产出比进行整套私域模式的提效：

任务宝——基于三大人群，通过任务宝生成海报裂变，经测算每一个参与用户平均带来4~10个新增用户；
分销 —— 基于过往活动数据，分销在成交转化率上的表现较高，理想情况下裂变层级可达12级，空间拓展上的效果较为可观；
积分玩法—— 与站内用户资源进行联动，围绕品牌会员的积分体，或额外在微信社群内搭建一套成长值的体系，后期可考虑打通。

三、提案结构：数据层1. 用户数据沉淀

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数据层面上，将以企微作承接主体，以此完成零售智慧化、数字化的提效，同步完成用户数据资产沉淀，对企微内标签的定义将涵盖：
为了协助内部运营人员更高效利用企微工具，将提供外驻、企业内训等深度服务形式。
在数据打通层面，将基于企微与个微的接口互通，通过用户union id进行身份的统一。

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将各公众号矩阵粉丝与平台名片进行匹配与绑定后，我们可以通过一些列运营策略，如平台相关触达手段，将用户导入公众号。
结合公众号的推送调性，我们将持续进行再运营、再触达，实现微信两端的联动营销。
2. 行业数据参考

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基于过往的项目，在流程中的关键节点与对应指标上，可以如下值作参考：

引流率：15%
首单率：20%
复购比：1.2倍
购买件数：1.5倍-2倍
社交裂变：20%

3. 种子用户获取

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该项目中建议通过如下手段获取种子用户：

活动页活码
管家号嵌入公众号菜单
小游戏互动整合利益点
好友邀请

若前期粉丝较少、人群的基数较低，好友邀请的效率不可能太高，在各类策略选择上，拉人效率及用户质量的匹配是较为关键的环节。
四、写在结尾到此，我们已经分享完了零一私域给市值千亿的某零售巨头做的私域运营全年计划。
作者：零一私域，微信公众号：运营深度精选
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