市值102亿美元的Bright Health登陆纽交所，科技赋能医疗保险...( 二 ) 近日

NeueHealth是一个综合医疗机构，以多种方式提供本地、个性化的护理服务，包括：1）综合护理交付：NeueHealth经营诊所，为所有人群提供综合护理。 2）BrightHealthNetwork ，其中包含CarePartners生态系统，聚集了高效的医疗保健供应商，这些供应商签订合同，与NeueHealth一起，共同为BrightHealthCare提供服务。 3）价值服务组织（ValueServicesOrganization）， NeueHealth赋能高绩效的初级保健实践和保健提供组织，让他们能够提供承担风险的保健。
其收入包括两部分，即服务费和保费收入。其中，服务费主要指NeueHealth附属医疗集团收到的按服务付费的收入以及NeueHealth旗下BrightHealthNetwork产生的网络服务收入；保费收入指NeueHealth的价值服务组织和附属医疗集团因负责患者的医疗护理得到的收入。

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来源：BrightHealth官网
2020年， NeueHealth的服务费收入为2935万美元，保费收入779万美元，服务费收入占大头。 2021年第一季度，服务费收入较2020年同期相比增加810万美元，达到1560万美元，主要是由于BrightHealthCare部门的公司间网络合同服务收入增加所致。保费收入较2020年同期增加2,670万美元，增长了1,330.8% ，达到2,870万美元。同样，收入增加是由收购PMA推动的。
截至2021年4月， NeueHealth与超过200,000家护理提供者伙伴合作，并在其综合护理提供系统内运营着28家管理和附属的风险承担诊所。通过这些承担风险的诊所， NeueHealth维持了近75,000名独特的患者关系，其中约30,000名通过基于价值的安排提供服务，涉及多个支付方。除了直接管理的和附属的诊所外， NeueHealth还通过其价值服务组织管理另外33家诊所的护理。
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竞争优势：科技赋能+广泛的客户群+全链条
总结了BrightHealth的商业模式，我们发现，该公司的竞争优势包括：广泛的客户群覆盖、科技赋能以及全链条的服务。
客户方面， BrightHealthcare提供的计划涵盖各类人群。其中，目前正在发展的ManagedMedicaid业务涵盖儿童和低收入群体；商业计划板块的个人和家庭计划涵盖自雇和兼职群体；MedicareAdvantage涵盖65岁以上的群体；EmployerASO涵盖自费雇主群体。同时， BrightHealthcare的许多专业计划瞄准了慢病群体。
也就是说，无论是什么样的群体，无论是收入、年龄、工作还是获得保险的方式， BrightHealth都能以直接或者间接的方式提供产品或服务。
但是需要指出的是，目前BrightHealthcare最庞大的两个客户群体是商业计划和MA群体，且无论是在保费收入方面，还是客户群方面，商业计划都占据大头。面向其他群体的产品和服务仍然处于初期，未来这些产品线的发展，仍需要付出比较大的心血。
科技方面， BrightHealth开发了一个智能操作系统“BiOS” ，这是一个端到端智能技术平台，由消费者、护理交付和管理解决方案组成，旨在实现一个集成的、以消费者为中心的医疗保健生态系统。

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来源：招股书
BiOS使用CarePartner模型生成的强大数据，实现了医疗保健系统的集成，包含智能数据中心Consumer360和为消费者和供应商提供的解决方案DocSquad 。其中， Consumer360汇总了临床和管理数据、来自消费者体验（即来自呼叫中心和其他消费者互动）的信息以及与健康的社会决定因素相关的数据，以此创建个性化的数字护理方案，赋能DocSquad 。
DocSquad是BrightHealth的消费者和护理提供商解决方案，由一组专门构建的工具和体验组成，包括虚拟护理、个性化护理团队、智能预警以及其他医疗保健服务，将消费者与负责他们护理的组织联系起来，为提供商提供360度的消费者视图，从而更好地管理他们的医疗保健需求。
BrightHealth的另外一个优势是不仅为C端用户提供保险产品和服务，同时还为B端的医疗保健供应商提供服务。 C端用户由BrightHealthcare提供产品，并通过NeueHealth的网络和其他医疗保健供应商提供量身定制的、针对特定市场的护理服务。而针对B端用户， NeueHealth帮助医疗保健供应商聚集消费者，为护理合作伙伴提供多管齐下的价值主张，同时提供创新工具和解决方案来支持人口健康管理以及基于价值的护理的发展。针对付款人， NeueHealth让BrightHealthCare和其他第三方付款人参与基于价值的付款安排，同时管理承担风险的护理交付，为支付方提供医疗费用支出的可预测性，让他们能够专注于福利设计和管理。