房地产要跟同行比|一个小举动，让这家房企口碑爆棚了房地产要跟同行比

房地产要跟同行比，能看清自己的短板和长处。
跟历史上的同行比，就能看懂行业发展的趋势。
因为，历史虽然不会简单地重复，但总是押着相似的韵脚。
01
回过头看， 2018年，或许算得上地产行业历史进程中的大节点。
那一年，碧桂园在1个月内接连发生3起坍塌事故。杨老板用几个小目标砸出来的“国家品牌” ，信誉一下就跌到了最低点。
莫斌写了篇《反省与行动》，在中期业绩会上检讨过往的质量管控。
杨老板深刻反省，而行动就是，杨老板亲自坐镇碧桂园的安全生产委员会主任。
房屋质量，被提到了前所未有的高度。
早在2002年，中海就在深圳试水工程样板房，成了当时的“网红打卡地” 。
地产商们恍然大悟，展示怎么造房子居然也能给自家企业做宣传。
据说，旭辉的老板是从宝马工厂和餐厅开放厨房得到了灵感：西贝有透明厨房，房地产就不能有“透明工厂”吗？
央视频带头搞云监工，东原也跟着提了个“超级工厂”的概念，让业主云监工。新城开展的“幸福体验工程”也是在工程维度做文章，把监工范围扩大到了精装修。
02
从这些同行的行动中，我们会发现，房地产的风向变了：
未来是产品的时代。
过去二十多年，房地产一直在高歌猛进，做好产品的房企拼不过盘规模的房企。
典型的比如绿城，曾经的十强房企， 2019年销售排名已经滑到20名开外，差一点就改姓孙了。
房地产进入后半场，头部房企的优势更明显了，不管是规模、资金，还是融资成本，强者恒强的定势似乎更难打破。
有些人据此悲观预测，房地产行业的集中度会越来越高。换言之，中小房企没机会了。
但在产品维度，却出现了反转。
有些十强房企的产品，被某些中小房企的产品吊打。
放眼望去，很多靠产品打出一方天地的房企，就在这两年逐渐赶了上来，比如龙湖，比如滨江。
目前，国内房地产市场越来越规范化，原本规模、杠杆那一套行不通了，还有哪条路能走得通？
产品，质量，服务，品牌。
这8个字做到了、做好了，就是一家房企最大的底牌。可以说，有好产品，走遍天下都不怕。
03
如果说前面几个同行在产品层面提出的“透明工厂”、“超级工厂”等等，是让业主看到了房子建造过程中的一个面，中南可能思考得更深一些。
中南想做的是，业内首个全场景预演的常态化开放展示模式。
炸天团听中南品牌部的人说，工程师们否了“美好工坊”、“智造工厂”等方案，最后敲定“美好立方” ，就是想跳出单一维度的工程开放，把社群和物业加进去。
传统的工地开放是单一维度，而“美好立方”第一次做到了
工程、服务和社群的三位一体。
在此之前，中南给人的印象都是代建公司，存在感很弱。这次突然抛了个行业创新出来，让人很惊喜。

文章图片
【房地产要跟同行比|一个小举动，让这家房企口碑爆棚了】本质上，中南的“美好立方”是从制造业思维转到了剧场思维。
施工起家的中南很清楚，用材用料、施工工序、工艺工法等，都是业主最关心的事。既然回避不了，那就从选材到工序都不再藏着掖着，把房子剖开来给业主看。
中南精心设计了材料小实验，将隐蔽工程可视化。 “美好立方”还开展了“小小建筑师”等亲子社群活动，让家的所有细节都能具体化、可互动。
“美好立方”的样板房，也都藏着巧思，比如在卫生间养鱼，能让业主直观感受到材料的安全性，这样充满趣味性的工艺展示，属于行业首创。
从此，工地不再是工地，而是一个建造体验馆与生活小剧场。

文章图片
在生活维度， “美好立方”项目的业主一签完合同，就自动成为中南服务的会员，享受中南的全周期服务。
中南打造了智能终端App ，建构智慧社区体系，提供“全生命周期”、“全生活场景”、“全龄关怀”和“全生态链”的整合服务，
值得一提的是，在传统的物业服务外，中南还首创了物业服务体验，让物业从幕后走到台前，让“美好生活”更加具象化。