|学会向上管理,让你的工作嗷嗷顺利
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前几天一个朋友跟我说 , 他最近因为工作上的事很郁闷 。 我问他怎么回事 , 他跟我说“跟老板相处得不好 , 工作不顺心” 。 我让他举几个例子 , 他说 , 比如:我已经很努力地加班加点的工作了 , 把工作结果给他时 , 他还是不满意;他对我的业务啥都不懂 , 光瞎指挥;我的专业能力算同事里面最好的了 , 但是评优晋级啥的总是轮不到我身上 。 我跟他说 , 很明显 , 你需要赶紧学会“向上管理”了 。
提到管理 , 大部分人的理解都是:管理与权力相关 , 是上级对下级的掌控和支配 。 这样的理解固然没错 , 但并不全面 。
管理的本质不仅仅是职位与权力 , 而是资源的争取与调配 。
咱们看到历史上很多著名的宰相、将军甚至大太监呼风唤雨、权倾朝野 , 皇上好像永远在他背后给他撑腰 , 他也好像时时刻刻在传达着皇上的旨意 。 这些人 , 都是向上管理的高手 。 他们不仅让领导的资源全部为己所用 , 让工作开展起来得心应手;同时也跟领导达成了“心理契约” , 进退腾挪 , 永远都被领导默许 。
学会下面这三种方法 , 你也能做好向上管理 , 让你的工作越来越顺利 。
第一、洞察老板的真实意图
我们要明白 , 站在老板的角度 , 有的工作可以明确地说明白他要的结果是什么 , 但有的工作他不能或者无法跟你说明确 , 需要你自己去领会 。 接到任何工作 , 干之前先想想 , 老板让我干这件事我应该干到什么程度?他是希望你迅速坚决的办完交差 , 还是希望你慢慢推进把事情做扎实?
洞察一个人的真实意图 , 不仅要听其言 , 更要观其行 。 在一个人员众多关系复杂的组织中 , 有时候老板的言论未必能代表他的真实意图 。 你平时需要留心观察他的行为 , 比如他对什么动态比较关心、跟什么人沟通频繁、对什么样的工作风格更加欣赏等等 。
你对老板的真实意图掌握准确了 , 也就知道工作具体该怎么做、什么时间做、做到什么程度了 。 你懂领导 , 领导是能觉察到的 , 他掌握的资源也自然会更多地倾向于你 。
第二、勤沟通、常汇报
做任何工作 , 都不要只顾闷着头傻干 , 一定要经常跟老板汇报工作进度、目前的结果和困难等等 。 千万不要怕打扰到老板 , 不要怕他烦你 , 因为任何一个管理者 , 都是想随时了解到业务推进状态的 。 尤其对较为强势的领导 , 更要积极主动的汇报、请示批示 。
注意合适的沟通时间和汇报形式 , 简明扼要的说明就行 , 既不过度占用领导的时间 , 又能让领导得知过程中你所作的努力即可 。 遇到困难 , 也要及时的说明 , 注意不要强调困难 , 而是表明虽然遇到这个困难 , 你正在用什么样的方法攻克它 。 这时 , 你向老板要支持也就顺理成章了 。
第三、准备好两套解决方案 , 再去找老板要资源
面对工作中的任何问题 , 在去找老板沟通时 , 必须要做好充足的准备 。 切忌什么都没准备直接去问老板这个事情应该怎么办 。
准备好两套方案 , 简明扼要地把每套方案的利弊向老板阐述清楚 , 是最佳的沟通方式 。 阐述完你的方案之后 , 要跟老板说明 , 你倾向于哪种方案 , 以及这种选择的依据 。
在职场中 , 上下级之间的协同 , 让对方做选择题比做问答问题更高效 。 采用这样的方式 , 老板不仅会感觉到你有大局观 , 更会欣赏你思考深入、考虑周详 。 他对你的方案给予指导或者批示的同时 , 你所需的各种资源自然也会顺理成章的匹配给你 。
【|学会向上管理,让你的工作嗷嗷顺利】管理大师德鲁克曾说:“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板 , 但你必须管理他 , 让他为你的成效、成果和成功提供资源 。 ”
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