天下网商杜蕾斯卖出1.7亿元背后,阿里云数据中台做了这些事
_本文原题:杜蕾斯卖出1.7亿元背后 , 阿里云数据中台做了这些事
网商君
当小吴从篮球馆汹涌的人潮中挤出时 , 没人知道他手上小小的快递盒里装了什么 。
没人知道 , 也没人在意 。 自从天猫双11的快递挤爆了公司原本设立的小邮局 , 行政部不得已只能将篮球馆改造成临时快递领取点——每个人脸上都是期待的神色 , 沿着刷工牌取件的队伍缓缓前进 , 丝毫不被穿梭而过的人们所影响 。
小吴完全是各大品牌定义的那类典型都市青年:有一份稳定的工作 , 能支撑自己较好地生活在新一线城市 , 也有足够的“闲”钱去满足自己包括无人机、周末自驾游在内的各项兴趣爱好 。
今年天猫双11 , 除了赶在最后一小时下单的降噪耳机和隔天就收到货的秋冬季男装 , 就数手里刚拿到的这件“战利品”最为宝贝 。
不再谈“性”色变的年轻人“推”着安全套行业数字化升级 小吴在办公室拆了快递 , 严密细致的外包装褪去 , 露出里面考究的黑金色礼盒 。 他拿出一盒递给邻桌的哥们儿 , 对方笑着捶了他一拳 , “嘿 , 谢了!”
这是今年天猫双11前夕 , 杜蕾斯刚推出的新产品——001水性聚氨酯安全套 。
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在安全套也能大大方方摆到台面上“分享”的背后 , 是“小吴们”消费观念的变化 。
过去 , 鲜有人愿意将安全套话题带出卧室 , 更别说“表达”和“分享”了 。 但现在 , 越来越多的年轻人不再对此避之不及 , 甚至有了更为强烈地个性化需求 。 他们开始热衷于通过互联网表达自己的喜爱偏好 , 以及对现有产品的建议和批评 。
以杜蕾斯天猫官方旗舰店为例 , 畅销期店铺客服每日接待的咨询量在千次级别 , 而在像天猫双11等爆发性节点 , 每日接待咨询量更是高达数万次 。
除了常规的商品组合、活动优惠之外 , 消费者对安全套产品的需求关注已经从最基本的避孕和防止疾病拓展至情趣、无感等更为个性的维度 。 也正是这些消费者个性化需求的反馈和行业整体趋势的发展 , 推动了杜蕾斯新品001的研发和上市 。
同时 , 随着近年饿了么、同城购等本地生活业务的全面覆盖 , 消费者亦能享受“及时、便捷”的购买服务 , 极大提升了购买体验 。
《2019-2023年中国安全套行业研究报告》显示 , 自2002年我国政府解除了对安全套行业的管制以来 , 我国安全套行业取得了快速发展 。 仅在2018年 , 我国就生产了130多亿个避孕套 , 其中出口30多亿个——按照这个数据计算 , 意味着我国每年消费的安全套数量在100亿个左右 。
而另一份来自时尚杂志《男人装》早前推出的各省安全套使用量排行榜数据显示:江苏省每年使用的安全套高达12.2亿只 , 位居全国首位;广东省以9.7亿只位居第二位;而湖北省则以7亿只排在第三位 。 再次证明 , 安全套市场正在国内获得蓬勃发展 。
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当然 , 消费者心理的改变加上消费市场的壮大 , 也反向推动了安全套行业的变革 , 使得安全套在品质、营销、渠道等各个维度都不得不更为精细化和多样化 。
这便催生出了安全套品牌的数字化转型 , 让品牌有意识地通过数据去洞察消费者更为细致的个性化需求 , 并以消费者的需求为出发点 , 促进产品和服务的升级 。
增速放缓 存量线上市场中找寻新机会 今年天猫双11 , 在“小吴们”的购买加持下 , 全球安全套行业“老大哥”杜蕾斯实现全网销售额突破1.7亿元 , 同比增长20% 。
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