怎样提高自己的决策能力( 七 )



系统1:快思考
所谓「系统1」就是我们日常说的直觉思考,凭感觉行事,甚至是一种本能反应。
比如,一个老虎向你走来,你不会去分析你们之间的距离有多少;看它的肚子,去判断它现在是否饥饿;看它的眼神,看看有没有透露出杀气;调查一下它的过往,有没有吃人的经历;预测一下自己被吃的概率有多少….
你会立刻拔腿就跑!
这就是大脑里的系统1在运行。
它非常快速,会根据你当前的所见所闻,立马从记忆和经验中找到判断依据,并迅速作出反应。
这个快,当然有非常多的好处,它可以帮你处理许多简单、重复的问题和行为。
比如,你可以一边走路,一边跟人打电话,而不需要去管具体应该迈哪只脚,甚至,如果你走的是一条熟悉的道路,你都不需要去思考路该怎么走,电话打着打着,莫名其妙就走到家了,整个过程就像自动驾驶一样…

再比如,我问你:3+4=?
你会脱口而出:7
这个就是系统1给出的快速反应。
但是,如果你面临的是一个比较复杂的问题,比如我问你:25×44=?
你可能一下子就懵了,没法一下子给出答案,你可能需要拿出纸笔,或者在脑子里摆出乘法计算的列表开始计算。
这个时候,你的大脑就进入了系统2...

系统2:慢思考
系统2是什么?系统2就是理性思考,是逻辑推理,是量化分析。面对未知、复杂的问题,我们的大脑可能就会开启系统2,把问题拆开了、揉碎了、铺在面前,按照一定的步骤,开始分析各种利弊、因果关系、逻辑推理…
这个思考过程会比较慢,但不容易出错。
为什么我刚才说是「可能」会开启?
因为开启系统2,你需要主动调用大量的注意力来专心分析问题,而大脑是人体的耗能大户,占到人体耗能的20%以上,如果长时间使用系统2,会让你感觉到非常的疲惫。
因此,大脑很懒,能不思考,就不思考,能用系统1,就不用系统2,即便问题看上去很复杂,我们也懒得去认真思考,本能的选择节省能量,让大脑自动运行...

正是这个机制的存在,非理性就出现了...
系统1是自动运行的,不需要调用大量的注意力,很节能。所以,我们大脑本能的选择,都是凭感觉行事。而且,速度非常快...
但也正是因为这个快,系统1它非常容易出错,判断经常不靠谱,前面说的那些认知偏误,都是拜他所赐,它讨厌损失、它厌恶风险、它盲目自大、它冲动感性、它简单直接…你如果长期用系统1思考,只凭自己的本能行事,你甚至学不会任何有点难度的东西。

基于这个发现,丹尼尔·卡尼曼将经济学的基础假设:从理性人,变成了非理性人,由此发展出了一套全新的经济学理论:行为经济学,并在如今的商业社会大行其道。
有了这个大脑模型,那我们就有办法对付自己的不理性了..

怎么克服非理性?
启动元认知,开启系统2面对选择,首先要让大脑慢下来,启动系统2,而这个过程,其实是反人性的,因为我们本能并不喜欢集中注意力,耗费能量,用力思考,我们很懒...
怎么办?
请复习第七课《你思考过你的思考吗?》,提高自己的元认知能力,让自己有能力意识到大脑的思考过程,然后主动切换到系统2。

2.让思考离开大脑,强制限速
为了让自己的思考更慢、更客观、更理性,你可以把思考的过程离开大脑:比如拿出一张白纸,打开Execl表,或者使用Xmind等脑图软件,将自己思考分析的过程可视化,把自己变成第三人视角...
这个时候,你运用的就自然是系统2了。

3.设置外部提醒
如果你的元认知经常失效,还会常常忘了把思考过程抽离大脑,依然会本能的拍脑袋,怎么办?
你可以设置一些外部提醒,比如遇到问题多去问一下别人的意见,或者召开一次会议,让自己的想法接受别人的批评与挑战…通过这些外部的力量激活你的系统2。

4.识别认知偏误
刚才说了那么多认知偏误,比如心理账户,反射效应,确定效应,迷恋小概率事件…这些你都要去学习了解,并烂熟于心,以防自己采坑。
当然,你也可以反过来运用这些认知偏误,优化你公司的营销策略,让用户的大脑只运行系统1,让她不断买买买…



当你能绕开认知偏误,开启系统2,进入到慢思考,你才能开始用本文开篇的方法,做出一次科学的决策!

小结一下:我们该如何做决策?
让自己思考慢下来,遇到重要决策时,启动系统2设定标准,把选择题变成计算题,量化选项,理性决策。如果你能做到这2步,你的决策水平已经可以秒杀绝大多数人了!

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小试牛刀有了这套决策方法,心想,再也没有选择题可以难倒你了。
假设,你最近有个跳槽的机会,已经收到2家公司发来的offer:
A公司:老牌国企,钱多事少离家近,办公环境也是高大上,就是没什么晋升空间,行业也比较传统;B公司:创业公司,公司刚拿了A轮,行业好,增长快,虽然给你的工资只有A的一半,但是职位好,提成高,做得好收入也不低,还给你期权,最重要的是,工作内容是你非常喜欢的...怎么选?
于是,你开启了慢思考,并打开一张Execl表,把你认为重要的标准都写上,比如:增长速度,工作内容,业务数据,办公环境,工资待遇,期权数量...
结果,B公司,因为发展前景特别好,预测收益特别高,工作内容又是自己喜欢的,在你这张表上,得分完爆A公司。
因此,去B公司!

你非常开心,当天就把工作辞了,回到家,把这个好消息告诉了媳妇儿,你满心欢喜,期待收到一个爱的拥抱,结果…
你老婆,以迅雷不及掩耳之势,给你来了一套降龙十八掌,把你扇到床底下...



你怎么回?
你说:“真是妇人之见,我为你的见识感到担忧!”
那是会打起来的...
你感到很无辜,明明是用科学决策做出来的理性决定啊,怎么她就不能理解呢?
但是静下心来一想,老婆希望你选个稳定、收入高的工作,也有她的道理,怎么办?
又变成石头剪刀布的问题了…

你是该妥协,还是坚持?
难道要再列个表,分析一下「坚持」和「妥协」这两个选项的得分吗?
那衡量的标准又是什么?
选择「坚持」就会伤害老婆甚至家庭,选择「妥协」就会伤害自己的理想,错过这次机会,两边好像都不行,这次是真的左右为难了,怎么办?!
答案是...

不要盯着选项看,要看目标答案一定在选项里吗?
之所以我们经常陷入左右为难的处境,就是因为,我们眼里只把选择题看成了选择题!
要么接受我的方案,要么接受你的方案谈判双方,纠结于价格问题,要么对方让步,要么自己让步跳槽选公司,要么听我的,要么听老婆的我们经常陷入这样的问题里,在有限的选项里,做个非此即彼的选择,而忘记了我们为什么要做这道选择题!
这就好像在奇葩说里打辩论,非要在辩题的两端做一个选择,偏偏论点双方又都巧舌如簧,论点充足,让你原本清晰的头脑,再次深陷问题之中,开始左右纠结...

比如,在奇葩说第四季有一集的辩题是:《分手该不该当面说?》
你先闭上眼睛想一下,你会怎么选?



现场100个人有72个人选择了该,不知道和你是否一样。
然后,选手们开始展开激烈的辩论,各种金句神言层出不穷,说的观众们是左右举棋不定:



观众们一会儿认为:该!
一会儿又认为:不该!



终于,BBKING级别的选手邱晨(反方:不该)出场...
她说:“对方辩友把分手形容成盛大的闭幕式上的烟花表演,但其实不是,分手是所有的烟花都散去之后,无尽的空洞和冷漠。我们要分手,就是因为我们俩不能从爱情这所学校里毕业了,现在你要求我进行一场退学考试,甚至是退学面试,为什么?为什么?如果我们还剩下一丝一毫可以见面的勇气,能不能把它用来在一起,而不是分手!”
说的全场热泪盈眶,比分几乎完全翻转,变成:28-72,高手就是高手!



为什么她这句话有那么大的杀伤力?
那是因为,她不是在说「不该」的论点,而是在给选择定义标准,她在告诉你,什么才叫分手!
通过刚才的学习你应该知道,一旦问题有了标准,答案就能很容易出来。

好,这下怎么办?
还剩下蔡康永和罗胖两位导师没有发言,正方的康永哥能力挽狂澜吗?该说的论点都已经说了,邱晨也已经把标准给定义好了,怎么办?
导师蔡康永(正方:该)出场,他说:



“节目结束后,我们要传达出去的结论是什么?你们现在按蓝色键的人,做的是什么选择?就是我们《奇葩说》这一期传递出去一个结论:要分手的时候不该见面分。我想看到这个结论的人都会十分诧异就是:你们在说什么?谈恋爱的时候在一起,分手的时候不该见面分?你不觉得很荒谬吗?”

此话一出,比分瞬间开始一边倒,高手们则相视一笑~



为啥?
因为他并不是在辩论,他是在为问题「设定目标」
我们为什么要做这道选择题?做出这个选择题之后,是为了达成什么效果?
不同的目标,解决方案自然就会不一样,选择的标准也会不同,一旦大家认可了他设定的「新目标」,对应的答案可能马上就出来了,所以比分立刻呈现出了一边倒的态势...

好,现在该轮到罗胖(反方:不该)上演女娲补天了,罗胖说:



你看,又重新给问题定义新的目标,这才是高手过招,他们哪是在做选择题,真正的顶级高手,都是在给问题设定目标!
目标决定你选择的标准,而标准,决定你的选择!



是不是又是熟悉的味道?
罗胖接着说:“我们一定要向我们这期节目的所有观众,传达一个信息,看《奇葩说》的人,正在长大…”
最终,罗胖绝地反击成功,反方获胜!
过程中高手们相视一笑…



所以,回到你和你老婆的争执,你们的问题并不出在选项本身,而是在于你们两人的选择目标不统一,如果你们忽视目标而只看选项,那就会陷入非此即彼的争执,谁都有理,谁都说服不了谁,选择任何一个,其实都是错误的选择...
那怎么办呢?

你永远都有第三选择
找到问题的目标面对选择题,首先不要只看选项本身,而是要还原目标:
你要问自己,做这个题到底是为了什么?你最想要达到的结果是什么?
比如你面前放着两把宝剑,请问你应该选更锋利的一把,还是更好看的一把?



你只盯着2把宝剑是选不出来的,你得看你要用来干嘛?你是要上沙场杀敌?还是要放在家里当装饰?目标一旦确定,答案就自动出现了。

那如果你找不到目标怎么办?
特别是那种你只能做一次选择,做完不能后悔和更换的,比如选老公这件事,确定后更换成本极大,那我该如何在结婚前,就确定他是不是我的目标人选呢?
你可以试试麦穗理论:
第一步,你先设定一个寻找期限,比如你现在22岁,你目标在30岁之前结婚,那么寻找期限就是8年;第二步,将8年分成37%,和63%两个部分,也就约等于3年和5年;第三步,前3年只看不选,在这3年里你不做任何决定,只是和尽量多的男孩子接触,然后观察哪些是你想要的、喜欢的,你也可以用我们开篇的方式,给每个人都打一个分数,3年一结束,得分最高的那个人就是你的目标人选。第四步,如果这个人还没有女朋友,那么你就可以回去找他,如果这个人已经有女朋友或结婚了,你在之后的5年里,就以这个最高值为目标,一旦遇到比这个目标值高的,就立刻下手,不要犹豫,不要再去幻想还有没有可能遇到更好的,大概率上,他就是最好的。