长租战事终局：自如 or not？( 五 ) 2017年因资本助推创业风起的长租公寓行

　　从最早做C2B2C的重运营模式，切入装修、保洁、维修、搬家等服务的供应链生态建设;到深呼吸项目的落地，不惜成本提高环保标准;再到抑制租金贷的使用比例，控制对未来的透支;以及及早就开始建立管理系统和方法论，自如的所有决策似乎都有些“超前” 。

　　“我和左总(左晖)一开始打算做自如时，就是为未来做打算的，所以每一个重大决策考虑的都是未来几年会创造什么价值，而非当下有什么价值。 ”熊林对虎嗅解释道。

　　虽然各种系统的建设和高标准的投入会提高当下的成本，但长租公寓本质是一个规模效应的生意，只要规模不断增长且运营管理能力跟得上，所有当前的成本投入在边际上都会被不断摊薄。

　　2013年自如就开始测试用智能锁代替机械锁，当时来看这样的成本投入是很高的，但考虑到每换一次房客就需要换一次锁芯的浪费，暂时的成本投入在未来是划算的。

　　而且随着自如推动智能锁的普及和供应链的优化，其采购价格会越来越低，而且通过智能锁建立起来的物联网络，可以在带客看房等环节帮助自如优化运营，甚至未来可以实现房客自主上门看房，不需要管家再带着。

　　“说长租公寓难以盈利的人都是没有看到其潜在价值，租房是一个高客单价且长时间‘在线’的服务，一个租客平均每天最少会有10个小时在房间里，能有这样特性的场景并不多。 ”在熊林看来，长租公寓其实有很多盈利的点可以挖掘，但前提是必须把基础的产品和服务做好。

　　还以智能锁为例，自如已经深入供应链开发了自主品牌的产品，试想一个自如客已经习惯了智能锁，当他要买房装修时大概率会放弃机械锁而选择智能锁，而在这种情况下已经对自如很熟悉的他就大概率会在自如平台上购买。

　　相反，很多平台在2018年的风波中纷纷倒下，就是太关注当下的利益、扩张、困难等，而导致动作变形无法承受一次风暴的袭击。

　　在熊林的对内要求中有一条，即产品和业务开发团队做出来的东西如果没有被大量同行模仿，就证明是不够成功的。

　　一直以来自如都是被同行模仿的标杆，充当着行业标准制定者的角色，熊林则希望能把“自如与非自如”的格局长期保持下去。

　　对于一个行业内的竞争而言，最强的护城河并非是品牌、规模优势等，而是一家企业不断提升运营管理能力，不断推陈出新，最终主导了一个行业的标准制定，就像华为之于5G 。

　　而熊林的愿景，就是想带领自如在长租公寓领域复现这种优势。