科技一哥|社畜才不向往居家办公文|波波夫在看完那篇官方声明全文之前

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文|波波夫
在看完那篇官方声明全文之前，先别着急为微软同意员工永久在家办公而鼓掌。
【科技一哥|社畜才不向往居家办公】“在过去几个月里，我们学到了许多关于生产力、灵活性、复原力和同情心的知识。我们一直在以我们从未想过的方式工作，包括管理必要的安全预防措施，学会在对着屏幕演示时与小型或大型团队联系，在隔壁房间打电话时照顾家人和朋友，调整工作时间以满足新的需求等等。我深深地感同身受，这是在我们目睹和经历的所有事情所造成的情感伤害之上。 ”
这是微软高级副总裁兼首席人力资源官KathleenHogan的在微软官方博客上发布关于“拥抱灵活工作场所”一文释放的重大信号，也许未来微软遍布全球的16万员工有相当一部分将可以永久在家办公或者。但是，在这则官方通知的最后一段， KathleenHogan笔锋一转，宣扬来公司上班的重大意义：
“目前，除了必要的现场角色外，员工回到我们在世界各地的许多办公室仍然是可选的。虽然我们已经分享了我们可能将面临病毒长期威胁的挑战，并寻求走在利用技术探索最前沿的办公方式，但我们也传达了我们并不承诺让每个员工在任何地方工作，因为我们相信员工在工作场所聚集在一起是有价值的。随着时间的推移，我们将继续发展我们的灵活性方法。 ”
在这篇文章里，掌舵微软人力资源部门的老大也没有把话说死，一方面准备把灵活办公发扬光大，另一方面又肯定把员工圈在办公室集体工作的价值。这种左右逢源的表态，既源于微软在线办公巨头的身份，世界上灵活办公的人越多，微软从Office全家桶到Azure云服务就会越繁荣，但同时作为一家管理15万人的超级公司，它的组织架构依然牢牢扎根于工业时代的科层制和流水线文化，它对于传统集体办公的弊端早已心知肚明，但也畏惧远程在线赋予员工的自由度和由此导致的企业文化稀释的风险。
2020年的春天，为了阻断新型冠状病毒传播，保持社交距离成为各国强制规定，从腾讯、阿里巴巴等大型互联网公司到大众、百胜等跨国巨头，纷纷发布通知要求员工在家远程办公。在中国农历春节的两周后，从腾讯会议到钉钉，一波办公应用下载达到历史最高峰。不久疫情在欧洲、北美爆发，亚马逊、谷歌、微软等一波美国公司也要求员工在家办公，至此，一直被业界鼓吹的远程办公不期而至。
然而，在经历了最初的新鲜感之后，很多人发现，远程办公并并不是有一部电脑就好那么简单，远没有想象的美好。就连软件公司Automattic的首席执行官马特·马伦韦格都在其博客中写道：“这不是我设想的分布式工作革命的方式。 ”毕竟， “即使在像Automattic这样的远程友好公司中，我们也要依靠面对面的团队聚会和会议来加强我们的联系并完成工作。 ”
技术难题易解
最开始人们遭遇了一些技术上的麻烦。
节后远程办公第一天，钉钉“崩溃”、企业微信“断片” ，成了许多媒体的头条新闻，但两家巨头通过扩容服务器很快将问题迎刃而解。
热门应用节节攀升的用户数、昂扬向上的，也见证了远程办公的繁荣：截至2月11日， AppStore免费排行榜中，阿里钉钉仍然稳居单日下载量第一，迎来了史上的最高光时刻。而云办公全家桶服务，包括企业微信、腾讯会议、腾讯文档、腾讯乐享、TAPD腾讯敏捷协作平台等也到了巨大曝光，此外，腾讯学堂则攀升到了AppStore免费排行榜第三。
与中国相比，与美国在线办公市场发育得更成熟。根据前瞻产业研究院引用数据:2017年，美国超过八成企业引入了远程办公制度，已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%到19% 。但在疫情期间，也遭遇了大面积的网络延时卡顿。