新10亿商业参考大数据杀熟终于被禁!国庆不想被宰,这些套路要知道( 二 )


新10亿商业参考大数据杀熟终于被禁!国庆不想被宰,这些套路要知道
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被调查者经历过的大数据 “杀熟”类型
北京市消协在公布大数据“杀熟”调查结果的同时 , 也曝光了一部分问题平台的存在 , 飞猪、去哪儿被重点点名 。 其中 , 两名北京消协体验人员同时通过飞猪预定北京的某酒店的同一天高级大床房 , 老用户291元 , 新用户286元 。
对此 , 飞猪方面回应称 , 实际上 , 这一情况往往是由于促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的 , 并非大数据“杀熟” 。
类似说辞几乎是所有企业面对“大数据杀熟”质疑的通用回答 。
时隔一年半 , 9月15日 , 央视财经频道再次揭露在线旅游平台针对不同消费特征的旅游者对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格 。
如有网友分享在某旅游平台App上 , 用新旧两个账号同时查询同一间酒店价格显示为新用户的价格是1130元 , 而老用户的价格却是1349元 。
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图为老用户查询价格为1349元
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图为新用户查询价格为1130元
来自黑猫投诉的信息显示 , 某消费者投诉称 , 同一时间查询同一线路 , 两个账户的价格有所不同 。 同样是从4月12日从温州到三亚的往返机票 , 一个显示价格1798 , 一个是1767 。
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来自黑猫投诉
不止于在线旅游 , 外卖、电商购物、打车等平台也都存在利用大数据宰熟客的坑 。
2、电商VIP , 坑的就是你
在电商平台中 , 在今年3月天猫就曾遭网友爆料 , 在同一链接的相同产品 , 88VIP 会员的价格竟然比普通用户还高 。
随后在跟客服核实情况过程中 , 客服的回应是——88VIP 本身价格就是高的呢 。 需要注意的是 , 88VIP 需要消费者另行付费开通 。
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3、外卖杀熟 , 连奶茶也不放过
外卖平台上杀熟现象也屡见不鲜 , 在微博上搜索 , “饿了么杀熟”的情况比比皆是 。 大家普遍反映“非饿了么会员有时候订餐比会员还要便宜” 。
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有网友表示 , 同一个办公室点的同一个店的相同的三杯奶茶 , 却发现自己的配送费比同事多一块 。
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4、网约车杀熟 , 拉得越远 , 越便宜?
网约车也是“杀熟”争议较多的领域 , 近些年来 , 相关新闻也在逐渐增多 。
每天打车上班 , 价格从原先的13元涨到21元 。 最可气的是 , 同一辆拼车 , 同一个出发点 , 目的地远的反而付钱少 。
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叫车价格的变化:最早为三月份叫车价格为13.50元、到五月份的叫车价格为17.10元、再到本月的19.03元和近日叫车的20.49元 。