YogaPro_瑜伽经营管理|瑜伽馆要建微信群进行会员管理吗?( 二 )

首先，建议大家使用专业的会员管理系统。
现在市面上会员管理系统的种类繁多，有免费的，也有收费的，价格从几百元/年到几万元/年不等，各位馆主可以根据自己的实际情况酌情选择。当然，免费的会员管理系统肯定没有后续服务，各位馆主在选择时需要详细了解清楚再做决定。
有些馆主觉得，我们没有那么多会员，也不需要那么多花哨的功能，用不上会员管理系统，怎么办？
那么你可以选择为在微信上一对一和会员交流。不过这势必会增加你的工作量，而且需要十分细心、谨慎。你可以借助一些其它方式来进行辅助管理，比如每天做一个表格，记录会员约课的情况。
或者，你可以免费申请一个微信公众号，进行信息的发布。比如某节课换了老师，或者我们组织一次会员活动等等，都可以借助公众号发布通知。
没有公众号的话，也可以选择微信群发。

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事无绝对。我们的建议是：于公坚定，于私人情。瑜伽馆原则上不允许建群，但可以由销售顾问或老师个人出面，私下跟关系最好的会员建一个群。
前提是，真的和会员关系特别好，会员整体素质比较高，而且你的瑜伽馆课程、服务、管理都特别规范化，尤其是对所有人都公平，价格统一。
当瑜伽馆提供给会员的服务非常到位，跟会员关系保持的非常好，可以私下建群，但也要保证能管理好才行。但建群时得确定，如果群里有人跟馆里唱反调，群里的大部分会员都会和管理统一阵营。
这其实是一种培养“种子用户” ，用“种子用户”去管理和引导其他客户的办法。如果你没有“种子用户” ，或者跟会员的关系没那么好，那还是三思而后行。
综上所述，瑜伽馆通过建微信群管理会员，弊大于利。但也不是绝对不可行，各位馆主还是要根据自己的实际情况来考虑是否建群。
你把精力播散在哪里，时光就会在哪里给你回报。
今天就到这里，谢谢大家的倾听，
你为瑜伽馆业绩额努力的热忱也同样打动了我。
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