娃哈哈妙眠酸奶饮品调查:夸大助眠功能,层级营销疑传销( 二 )
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娃哈哈妙眠天猫旗舰店客服告诉新京报采访人员 , 该店为娃哈哈妙眠的官方旗舰店 , 娃哈哈妙眠确实属于娃哈哈旗下产品 , 有辅助睡眠的作用 。 对于为何娃哈哈官网没有展示这款产品 , 该客服称 , “娃哈哈原来有 , 后来下架了 , 不然这家新开的旗舰店就没什么作用了 。 ”
对于娃哈哈与妙眠的关系等问题 , 新京报采访人员近日多次向娃哈哈方面发去采访提纲 , 截至发稿 , 尚未收到回复 。
广告涉嫌虚假宣传
新京报采访人员注意到 , 娃哈哈妙眠产品在天猫平台、相关微信公众号以及网站都有销售和招商信息 , 比如天猫旗舰店将这款产品定名为“娃哈哈妙眠酸奶” 。 在娃哈哈妙眠刚推出的时候 , 无论是代言人赵雅芝的广告语还是宣传资料中 , 宣传语都是“好睡眠 , 喝妙眠” 。 近期新京报采访人员发现 , 娃哈哈妙眠改变了宣传语 , 以“睡觉前 , 喝妙眠”为主 。 在其他平台 , 这样的宣称也算得上“标配” 。
同时 , 妙眠的产品宣传中 , “帮助睡眠”“缓解压力”等字样经常出现 。 一位代理商说 , 该产品功能稳定 , 可以放心 , 由厂家随时生产随时发货 。 多份宣传资料均宣称 , 该产品适合睡眠质量不好、不稳定的人群 , 改善睡眠建议晚上睡前半小时喝一瓶 。
然而 , 顶着“助眠”名头的妙眠 , 并没有可以宣传产品功能的保健品专用标志“蓝帽子” 。 包装信息显示 , 该产品只是“风味酸奶饮品” , 并非“酸奶” , 配料表的第一位的成分为水 , 其次为全脂乳粉 。 有消费者认为 , 从这款产品的外包装看 , 容易让人误以为是常温酸奶 , 但根据对比就能发现 , 常温酸奶的配料表第一位为生牛乳(≥87%) 。
事实上 , 这款产品的宣传也存在不一致的问题 。 一名代理向新京报采访人员发来的产品介绍显示 , 在通常的说法中 , 几乎对于这款产品的称呼都是“妙眠酸奶”而非“酸奶饮品” , 视频广告也直接称之为“娃哈哈妙眠酸奶” 。
在产品成分方面 , 某代理商发布的“妙眠产品解析”宣称 , 该款产品包括酸奶饮品、酸枣仁、酸樱桃、GABA、茶叶茶氨酸以及白桃汁 。 其中 , 酸奶饮品促进消化、防止便秘 , 富含多种益生菌营养 , 增强免疫力 , 保护肝脏;GABA帮助睡眠、缓解压力、激发脑活力、调节血压;茶叶茶氨酸则促进脑中枢多巴胺释放 , 有助于提高记忆力及学习力 。
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