护士长年度工作总结(最新年度工作总结范文)
又是一年的年末 。回顾我担任骨科护士长一年来的工作,心里感慨良多 。2020年以来的工作总结如下:
一是严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科室主任的领导下,从各方面严格要求自己,带头做好科室工作,特别是护理工作,大胆管理,认真执行医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作的稳步推进 。积极配合主任做好医疗协调工作,指导大家做好医疗沟通工作;及时发现和解决一些摩擦和矛盾,加强部门的凝聚力,让中医成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为患者营造温馨和谐的住院环境 。
二、狠抓护理业务培训 。
我科作为中西医结合的综合性内科,面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱的问题 。与之相对应的是,中医科的12名护士中,只有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,只在悠游资源网学习了中医基础知识 。在西医“专科护士”培养发展、专科护士特色和优势日益明显的今天,中医护士却没有具体的专业知识和发展方向,这在一定程度上影响了这一群体的工作积极性和队伍的稳定性,也对病房的护理工作质量产生了负面影响 。
鉴于这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训 。通过业务讲座和业务查房相结合的方式,动员科主任和医生参加包括呼吸、循环、消化、神经系统在内的内科常见病培训,中医基础知识和常用技能系统培训,甚至一些普外科、骨科疾病的保守治疗和护理知识 。经过一年的系统培训,考试结果表明,护士对上述系统中的常见疾病有了全面的了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增强了护士对自己和科室发展的信心 。从那以后,我采取了日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训的知识,最终打造了一支技术过硬、具有中医特色的护理团队 。
第三,尝试文化管理,努力做出特色 。
多年的护士长经历让我深深体会到,一个团队规范自己的行为固然重要,但更重要的是转变思维,升华内心世界,让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”这个内因发挥作用 。为此,我采取了一系列措施:在护士的作息表上,每周给她们一句关于生活和职场的话;举着“天使心语”公告牌;利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事,引起他们对人生、事业的思考 。
潜移默化中,我们中医护士的人文素养有了很大的提升 。最后创造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条 。近年来,不仅中医护理文化建设蓬勃发展,各项工作目标也圆满完成 。在历次省市检查中,我们中医科以收费标准著称 。每次遇到收费检查,我们从不给医院丢一分 。在职业道德评价考核中,中医药健康教育和护理服务获得了参评专家的肯定和好评 。
第四,注重服务细节,提高患者满意度 。
比如在对患者的健康教育方面,大部分科室的做法是单纯依靠护士的口头教育 。但通过长期观察,我发现了一个弊端:护士讲的太少,内容不全,讲的太多 。因为时间有限,他们说话会很快,没有重点 。这样,患者根本记不住 。为此,我把入院教育的内容列了个提纲,作为护士口腔教育的内容,把详细内容输入电脑 。护士们做了提纲教育后,把详细的资料分发给患者,都起到了很好的作用 。类似的还有“鼻饲知识教育”、“痰培养标本留置 ”、“尿培养标本留置注意事项”等等 。这种口头和书面相结合的教育方式,不仅有助于患者掌握,也为护士节省了大量时间,因此很受欢迎 。
5.不断学习总结,提高自身素质 。
俗话说,打铁还需自身硬 。在做好科室护理管理的同时,坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质 。20xx年5月参加了心理咨询师考试,希望8月能拿到三级心理咨询师证 。一年来,在国家级和省级杂志上发表学术论文3篇,在我院学报上发表诗歌1首,散文2篇 。
不及物动词缺点和努力方向
虽然,回首过去,我可以毫无愧色地说:我没有浪费任何时间;面对我的病人,面对我的科室,我可以坦白的说,我一直在为你们努力!但是,面对自己,我知道自己的工作还有很多不足 。比如科研是护理工作进步和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目还是空白;比如有时候,我甚至看到过护士太严厉时的眼泪和无奈 。
所以,展望未来,我对新的一年护士长的工作充满信心 。作为骨科护士长,我的努力如下:
1.努力在护理研究上取得突破;
2.宽严相济,让你的管理风格更加成熟 。
模型2
【最新年终工作总结范文 护士长年度工作总结】随着时间的推移,2019年已经过去了 。回顾过去的一年,在医院领导和科室主任的关怀和带领下,本着“一切以病人为中心,一切以病人为中心”的服务宗旨,努力学习业务知识,努力提高理论知识,熟练掌握各种临床操作技能 。较好地完成了医院各级领导交办的护理工作,思想、学习、工作都有了新的进展,概括如下:
一、严于律己,自觉加强政治素质培养和思想觉悟进一步提高&n优优资源网bsp
一年来,我一直用正确的世界观、人生观、价值观来指导自己的学习、工作和生活实践 。认真贯彻党的路线、方针、政策,搞好社会主义建设 。积极主动,努力工作,无所畏惧,尽职尽责,能够在平凡的工作岗位上做出贡献 。
二、加强理论和业务学习,不断提高自身综合素质 。
繁忙的工作之余,我勤奋学习专业知识,努力充实自己,不断实践探索,熟练掌握各种操作技能,积累了丰富的临床经验 。学以致用,将所学的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,改进工作 和护理观念 。技术过硬,通过临床训练和刻苦学习,精通新生儿复苏、气管插管、早产儿喂养技术和呼吸机、监护仪的使用,尤其是静脉穿刺,获得了“神 ”的美誉 。
加强自我职业道德教育 。坚持“诚信自律、热情服务”的原则,把患者满意作为做好工作的出发点,始终把患者的利益放在之一位,树立“白衣天使”的完美形象 。我非常注重护士的职业形象,在日常工作中注重文明礼貌服务,把护士的各种礼仪 成课件专门讲解 。坚持文明用语,神情端庄,着装整洁,礼貌待人,和蔼可亲,工作时语言规范 。坚持危重病人护理查房和护理人员三基培训,在护理部组织的每次考试中均取得优异成绩 。
第三,努力工作,按时完成任务 。
担任骨科护士长一年来,我一直坚持护理工作的常规管理,要求护理人员按规定进行护理技术操作,注重工作的程序化和科学化,坚决杜绝粗心思想,加强职业道德,勤恳扎实工作 。时刻牢记“以人为本,诚信服务”,急患者之所急,想患者之所想,服务热情周到细致,关心患者,体谅患者 。创新护理意识,积极协助护士长进行病房管理,整理医疗文书 。严格遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)和三严(态度认真、要求严格、 严格) 。
我也特别注重护士综合素质和能力的培养 。面对新手护士,不仅仅是技术上的教导,更是从做人的原则和职业道德上的教导 。教给他们多年积累的临床经验,让他们不仅学到技术,还树立了正确的人生观、价值观和世界观 。同时也塑造了同舟共济、和谐进取的部门文化 。
成就属于过去 。展望未来,我将以严谨的工作态度,更好的服务质量,加倍努力,为开创我院护理工作的新局面做出自己的贡献 。
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