厦九九|心都亡了才称“忙”，每天忙得晕头转向？小心搬起石头砸自己的脚我上大学时

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我上大学时，有次上英语课，我们全班60多人，只交了20多份作业，老师问原因，大家都说忙，有的忙着参加各种社团、有的忙着帮着辅导员带新同学、有的准备提前实习忙着面试。老师听完后似笑非笑地来了一句：“心都亡了才称忙” 。
接着，他说：“我在非洲做过三年项目，代表国家支援非洲村落教育，我的非洲学生大多是10岁左右的小孩。如果有小孩三天没有来上学，很有可能，小孩已经过世了，要么被枪杀了，要么病毒感染。但，即便是这样恶劣的环境，只要孩子第二天来上课了，他一定是带着作业来的。 ”
老师说他跟我们分享这个经历，并不是想让我们完成作业，毕竟，他扣我们个学分，这事就算过了。是希望我们以后步入社会后，不要轻易说：忙！
接着，这节英语课，变成了英语老师上政治课，但这节课，我记忆犹新。在毕业后的十年间我常常看到不同的例子，验证了老师当年的这句话。

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【厦九九|心都亡了才称“忙”，每天忙得晕头转向？小心搬起石头砸自己的脚】差评从何而来
我有位朋友，跟我说他们公司有个项目，从年初做到年中，项目经理三十来岁，技术很牛。对客户所提需求一律以效率响应，有时甚至做到了，客户当天提的需求，第二天就已经发布交付了。尽管他们团队才4个人，光这4个人都是异地办公， 2个上海， 2个深圳。他跟一位刚休完产假回来的同事在客户现场，另外两位在深圳。而他追求的这种效率是需要以加班作为代价的，深圳的同事不愿意加班，就算愿意，沟通起来也很麻烦，毕竟是异地。这位刚休完产假的，不方便加班，于是，这位经理觉得，沟通起来浪费时间，客户要得急，现场这位家里有宝宝的同事也不好强制人家加班。反正自己会，干脆自己干了算了。可他的团队成员，就有一股莫名的压力，但好像也帮不上什么忙。
到了年终总结，公司梳理各个项目情况的时候，给他负责的项目打了差评，还另外调了一位总监去现场监工。他简直要万念俱灰了，任劳任怨的干了一年、不抱怨、不哭穷、资源少、为了不让领导操心自己扛了，为了让客户满意，自己干了。每天忙得跟dog一样（不， dog都没有我忙）评不上优秀经理就算了，居然还给差评！一怒之下，辞职了。
有一种人，生性勤快，无休止的奔波、随时随地的加班总能带给他成就感，他从忙碌中获得极大的个人满足。这种人对自己要求也较为严格，希望自己在职场中能够面面俱到，感觉自己从早忙到晚，俨然一个彻头彻尾的重要人物，项目缺了自己，根本不能正常运作。但是，他缺乏抓重点的能力，对项目目标把控失误，终日不分轻重缓急的低级忙碌，最终搬起石头砸了自己的脚。

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什么是当务之急
经理离职后，我这位朋友，接手了项目。她的做法跟前经理大相径庭。首先放下的就是客户的满意度，她跟客户说：项目做了一年了，款项还没有结，公司绩效考核紧张，有了客户的支持，她才能在公司争取更多资源，更好的服务客户。
在客户没有结款项前，所有的需求她都口头答应着，但是就是不执行，使劲的在客户跟前哭诉没有资源，于是，客户把之前的欠款都结了。
结了款项后，她拿着需求，一个个地罗列：哪些是合同内的，哪些是不属于服务范围的。是合同内的，根据现有资源，多少天后交付。不属于服务范围内的，要么另外算费用，要么取消需求。邮件给了对方负责人，并注明：只接受由负责人确认过的需求。