心理学与UX:借鉴B2C,B2B设计师需要学会建立信任( 五 )
通过合理运用这些指导原则 , 可以帮助用户消除疑虑并增强信任 。
一个伟大的B2B网站必须像任何伟大的B2C网站一样简单、清晰、易懂 。 保持以人为本和同理心是与任何客户建立长期信任的关键 。
原文地址:https://www.nngroup.com/articles/b2b-trust-from-b2c/
原文作者:特蕾丝·费森登(Therese Fessenden)
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【心理学与UX:借鉴B2C,B2B设计师需要学会建立信任】题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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