创业邦|精益创业：如何最快速、最低成本找到市场需求？( 三 ) 「充电」是创业邦推出的干货类栏目

同时，作者以IMVU为例进行了“五个为什么”分析，来了解究竟发生了什么，问题的根本原因是什么。例如，当IMVU收到顾客投诉，抱怨刚发布的新版本产品时，通过不断的追问为什么，可以从新版本关闭一个顾客功能追踪到最底层的原因是他和他的团队都太忙了，没有接受新员工培训，从而使工程师不知道如何正确使用服务器，导致服务器宕机。
五个为什么可以帮助我们看到事情的客观真相，认识到一些固有问题不是因人们无能，而是由糟糕的流程引起的，从而做出相应的补救措施。
作者认为，成功的创新团队必须有正确的架构才能取得好成绩，而架构要具备三种特征：稀少但稳定的资源，开发业务的独立权，以及与绩效挂钩的个人利益。
同时，精益创业必须避免教条主义和僵化的思想体系。

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附录：《精益创业》书中金句
1．创业即是某种形式的管理。
2．如果创业的根本目的是在极不确定的情况下建立组织机构，那么它最重要的功能就是学习。
3．精益的思维方式把价值定义为“向顾客提供利益” ，除此之外的任何东西都是浪费。
4．究其本质，新创企业是把理念转变为产品的催化剂。顾客和产品互动时提供了反馈和数据，这些反馈既是定性的（比如喜欢什么，不喜欢什么），也是定量的（比如有多少人使用了该产品，并认为它是有用的）。
5．了解新产品或服务的第一步，是从根本上确定它是“价值创建” ，还是“价值破坏” 。
6．数据当然具有说服力，但我常常提醒创业者：人亦是重要的衡量指标。不管在企业和顾客之间有多少中介物，最终端的顾客才是会呼吸、会思考、会作出购买决定的个体。他们的行为可以衡量，并会发生改变。
7．一家新创企业的工作是：A、严格测量企业目前的状况，正视评估中揭示的现实真相。 B、设计实验，从而了解如何让真实数据向商业计划中的理想目标靠得再近些。
8．一家成功的新创企业迟早要直面快速跟进者的竞争。先发优势几乎起不了太大的作用。而避开消费者的那种秘密开发状态所争取的时间，也几乎不可能带来起步优势。唯一的取胜之道就是比任何人学得更快。
9．新创企业必须以高标准来衡量其进展状况：即它能够围绕产品或服务建立起一项可持续业务的证据。只有当新创企业事先做出清晰、实际的预测，才能对这个标准进行评估。没有这些预测的话，产品和战略的决策就极端困难并耗时。
10．新创企业成长之际，创业者可以建立一个组织，学习如何在满足现有顾客要求和寻找新顾客之间求得平衡，管理现有产品线，开发新的业务模式——并同时执行所有这些任务。