新零售外参|腾讯电商梦一直在路上( 二 )


其实 , 早在2019年小程序的交易额 , 就已突破8000亿 。 彼时因为京东、拼多多、蘑菇街等知名电商 , 都通过微信小程序带货 , 这一举动也吸引了各类知名品牌入驻 , 大家纷纷借助这一平台对流量和资源进行转换 , 微信小程序成了除各大电商平台外的又一零售新阵地 。
小程序经济圈亮眼成绩的取得 , 与腾讯内部对电商建设的支持不无关系 。 视频号带货、朋友圈分享小商店、搜一搜功能新升级等 , 都是腾讯支持微信助力电商的表现 。 除此之外 , 小程序本身推出可以升级的视频直播、小商店、订单管理、物流助手等工具 , 也都是在为其做电商而努力 。
短视频直播带货的兴起 , 也给电商带来了新的突破口 , 直播带货嵌入小程序 , 微信小程序也成了腾讯做电商的一大助力 。
2020年《码上经济影响力报告》显示 , 小程序已经成为零售门店新的线上入口 , 行业小程序整体GMV同比增长670% 。 小程序成果斐然潜力无限 , 让腾讯的电商梦有了实现的可能性 。 不过 , 腾讯在微信里面做电商 , 可不仅仅是为了做电商而已 , 填补电商这块拼图 , 也是腾讯做电商的题中之义 。
完善生态才是根本
早前腾讯一直潜心想要做好电商 , 但因电商业务牵涉甚广 , 其中供应链等事项并非腾讯所长 , 所以腾讯才在电商战场上几番折戟 。
但随着腾讯商业版图的一步步扩大 , 微信生态圈的建设日益趋于完善 。 微信小程序也成为了其中的一个小的生态圈 , 小程序不仅仅能满足基础的社交、游戏、音乐、视频等娱乐社交功能 , 还能帮助用户实现点外卖、买车票、打车、订酒店、理财等多方面的服务需求 。
与此同时 , 随着腾讯对电商领域的建设铢累寸积 , 过去一直没有突破的电商短板 , 也随着小程序实物商店的出现而被补齐 , 电商小程序经济圈终于初具规模 , 小程序为腾讯做电商打开了局面 。
腾讯虽然拥有海量用户流量 , 但其电商流量却留存度稀少 , 用户粘性不高 , 这也是早年腾讯做电商失败的原因之一 。 不过 , 腾讯通过收购+投资的战略逐渐渗透到电商领域 , 借此培养用户在腾讯平台的网购习惯、积累电商流量 , 并以此增强微信用户的电商粘性 。
【新零售外参|腾讯电商梦一直在路上】微信电商小程序这种新兴工具的出现 , 为腾讯的电商布局提供了不少助力 。 不过 , 电商小程序虽然借助疫情的契机发展迅猛 , 但是微信在电商领域的基础设施并不完善 , 供应链薄弱仍是遗留问题 , 小程序带给电商的繁华能否常态化也有待时间的检验 。 目前来看 , 腾讯想要凭借微信小程序完善自己的电商布局 , 还有很长的一段路要走 。