品玩|我还就不美团了?,没有点评
和美团合并5年后 , 大众点评的名字正式从美团“消失”了 。
9月11日 , 美团点评在港交所发布公告称 , 公司名称拟简化为美团 , 公司名称的简化不会对业务方向、组织架构、公司运营等产生任何影响 。
在过去的5年里 , 大众点评在一次次的组织架构调整中被打散、打通、融合 , 如今 , 这块糖完全溶进了咖啡 。
被消化的大众点评美团的收入来自三部分:餐饮外卖 , 到店、酒店及旅游 , 以及其他业务 。 其中到店、酒店及旅游到店业务是当之无愧的现金牛 。 作为到店业务的组成部分 , 大众点评扮演的角色有两个 , 一是带来用户评价体系 , 不断提升App的活跃度和用户量;二是带来供应链体系 , 也就是大量餐厅和商户资源 。
大众点评一开始是美团的对手 。 美团正式上线是在2010年 , 大众点评于2003年创立 , 双方曾在团购赛道的千团大战里混战厮杀 。 后来 , 美团靠碾压性融资和地推铁军 , 坐上了团购行业头把交椅 。 根据易观国际的数据 , 2015年上半年美团在团购市场份额约52% , 而大众点评的市场份额约30% 。 百联咨询创始人、零售电商行业分析师庄帅向品玩指出 , 大众点评之所以落败 , 就是因为欠缺团购之后的履约体系 。
这一背景下 , 2015年 , 在双方共同的投资机构——红杉资本的促成下 , 美团和大众点评合并为“美团点评” , 大众点评是生活消费决策入口和内容分享平台 , 合并后的美团点评则实现从内容到交易的闭环链条 。
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这桩交易的口径是“合并” , 最初两家公司宣称人员架构保持不变 , 并将保留各自的品牌和业务独立运营 , 但很快 , 美团借助密集的组织架构调整和数据打通 , 蚕食了大众点评 。
合并后的第一次组织架构调整发生在2015年11月 。 该轮调整中 , 美团原高管仍集中在核心业务和前台业务上 , 原大众点评业务的高管则被打散:原大众点评COO吕广渝负责到店综合事业群 , 兼点评COO;原大众点评副总裁陈烨担任广告平台负责人 , 兼点评副总裁;原大众点评CTO罗道锋调至中后台 , 负责技术与数据 。 同时 , 大众点评创始人张涛也发布内部信 , 表示自己不再担任联席CEO , 转任董事长 。 但那之后张涛的精力基本不再放在公司 , 而开始了自己的投资等其他生意 。
在合并之后的第二次调整中 , 随着美团确立“三架马车”的事业构架 , 大众点评被进一步打散 , 和到店综合事业群一起 , 划入综合事业群;在2017年12月的架构调整中 , 点评平台又和到店餐饮、智能支付等一起 , 被纳入“新到店事业群”;在2018年底的调整里 , 点评平台所在的到店事业群成为最大的现金流部门 , 同时 , 点评APP作为美团点评的两大用户平台之一 , 由美团联合创始人王慧文统领 。
伴随着密集变动 , 上述三位原大众点评核心管理者都已离开美团 。 在2017年1月的组织架构调整中 , 吕广渝退休 , 他的职位由张川接任;陈烨于同年5月离职 , 广告平台同样由张川接任;罗道锋于2019年离职 , 其职责由王慧文兼任 。
比组织架构的“瓦解”更深层次的 , 是数据和内容的消化打通 。 2018年9月在港上市前后 , 美团就仿照着精神层面的偶像——亚马逊 , 在内部推行“车同轨、书同文”的大一统 , 尝试打通各个业务之间的数据 。
据36氪报道 , 美团打通数据的业务主要涉及到了美团全平台、大众点评以及摩拜单车 , 而美团平台则包含了外卖、酒旅和到店等核心业务 , 以缩短流程 , 促进多个业务线的协同效率 。
打通之后 , 美团、大众点评、摩拜平台各个账号和背后的大数据统一起来 , 用户画像更加清晰 , 广告推送也越发精准 , 当然 , 商业价值也越大 。
在具体的业务上 , 大众点评一方面不断弱化工具属性 , 增强社区属性——而这正是美团一直求而不得的 。 庄帅介绍 , “一家餐厅好不好吃 , 什么菜好吃 , 美团从2017年就想并到自己的体系来” , 但美团App作为高频的工具和内容天然有冲突 , 工具是用完就走 , 越快越好 , 内容平台则是使用时长越久越有利 。 饿了么CEO王磊曾向品玩透露 , 打开饿了么App的时间越长 , 下单转化率越低 。 基于此 , 大众点评拥有的UGC(用户生产内容)内容 , 承担着提升社区活跃度和粘性的重任 。
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