蕉内4年卖了15亿,除剪掉内衣上的标签外还做对了什么?

采访人员 | 卢奕贝
编辑 | 昝慧昉
内衣行业发生了一场变革 。
维密黯淡、都市丽人挣扎于转型 , “售卖性感”不再是无往不利的锐器 , 传统行业巨头们的规模优势在线上电商的围剿下 , 被打得难以喘息;但与此同时 , 在原有赛道中找到痛点的新内衣品牌 , 正在崭露头角 。
Bananain蕉内便是其中之一 。这个创立于2016年的品牌在上一年底正式完成了A轮融资 , 投后估值达到25亿元 , 创下近十年来国内内衣品牌估值最高的记录 。如今 , 这个网生线上品牌正向线下发起进攻 。
12月31日 , 蕉内在深圳壹方城内开出品牌首店 , 并计划在北京、上海、广州、成都等一二线城市继续拓展6到8家实体门店 。
蕉内的诞生始于一个人们曾习以为常的细节 。
长久以来 , 在衣物的后部或侧部缝制一个化学纤维的“洗水标”已经成为了服装行业的“行规” 。洗水标上标注了品牌、型号、尺码、成分、洗涤说明等多种信息 。而蕉内打破了这种行规 , 将可能扎人的小标签改为外印无感标签 , 并将这种“无感”概念延伸至袜子、家居服等其他品类上 。
并不是没有别的品牌做外印标签 , 但蕉内的特别之处在于 , 它还成功地让内衣呈现出一种科技感 。
产品方面 , 在无感标签的基础上 , 蕉内又相继研发了ZeroTouch?无感托?技术、Movestech防晒凉感技术、Airwarm热皮空气保暖技术、Siverskin银皮抗菌技术等专利技术 , 并应用到文胸、内衣、保暖衣、家居服等多品类产品上 。
【蕉内4年卖了15亿,除剪掉内衣上的标签外还做对了什么?】蕉内品牌方也善于将这些产品细节“放大” 。
比如原本平平无奇的保暖内衣 , 蕉内会给它取名叫“热皮” , 并在商品描述中强调“磨平凸起”、“开口前档”等设计细节;蕉内商品的分类近乎数学公式 , 它给每一款产品建立了专属坐标表 , 并根据面料级别、版型工艺序列号和体感设定对产品进行界定 。比如热皮的序列号就是根据纬度地区、厚度、面料的不同划分出9个不同的款式;视觉呈现上 , 你会发现蕉内所有的模特都被统一的蘑菇头遮住了双眼 , 试图以此让消费者更聚焦于产品本身 。
蕉内4年卖了15亿,除剪掉内衣上的标签外还做对了什么?

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在开设实体店时 , 蕉内更着力于凸显这种科技感 。
门店本身 , 从旅行箱的默认初始密码获得启发 , 蕉内将首家体验店命名为“000号” , 整体空间以银色为主调 , 并大面积运用了金属不锈钢、肌理漆等材质 。
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店面布局上 , 针对私密品类的挑选与购买 , 它将内裤、bra等产品以隔间形式陈列 , 此外 , 还在每款产品的包装盒上嵌入芯片 , 让产品靠近读码器即可获取产品尺码推荐、颜色选择等各式信息 , 方便消费者快速了解产品 , 也避免了工作人员突如其来的“关心” 。
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选址上 , 与大多数内衣品牌开在服装区域不同 , 蕉内的线下实体店开在了小米、大疆等科技类品牌门店旁 。
这些品牌特质 , 都源于蕉内的创始人臧崇羽和李泽辰的背景 , 他们均在设计行业有过十五年的从业经验 。“我们也算是在这个品类里深耕10多年了 , 积累了很多做企业、做品牌、做交付的经验 , 这样不停打磨 , 对于在视觉上所呈现出的差异化或者产品的版型、面料、体感上都有了自己的一些方法论或经验 。”蕉内方面对界面新闻表示 。
品牌本身内因外 , 蕉内的成功 , 也是赶上了好时候 。
2016年的中国内衣市场仍被巨头分割 。根据智研资讯的报告 , 进口品牌约占60%的市场份额 , 以中国香港、台湾及日本的产品为主 , 国产品牌约占市场的40%左右 。这些传统内衣品牌早年间通过加盟模式 , 快速在中国布局数千个零售点 , 曾主导了一代人的内衣审美与消费 。消费者和品牌对产品的样式和功能需求还很基础 。
“比起别的高度饱和的品类来说 , 我们加入的时候 , 内衣品类还是比较初始化的 , 用户对它没有感觉、也不愿意为它付出溢价 , 所以我们有很多发挥的空间 。”蕉内告诉界面新闻 。
现在已为人们熟知的、诸如大胸显小、无钢圈、舞蹈瑜伽、发育塑形等细分内衣品类风潮正是从这一时期才开始涌现 , 新锐品牌如Ubras、内外、奶糖派等陆续崛起 。
电商风口已然出现 , 但行业传统巨头安于原有优势并没有立刻投身线上 , 让大量更具性价比的淘品牌获得野蛮生产的空间 。
蕉内复盘过去的四年 , 认为关键性的品牌决策节点在于渠道上聚焦了天猫 。“因为一个创业公司资源永远有限 , 你必须要利出一孔舍九取一 。我们当时舍弃了所有其他渠道 , All in天猫 。”
但在当年众多淘品牌中 , 最终脱颖而出的并不多 。在焦内看来 , “洞察消费者‘真需求’ , 并给出一个能产品化的解决方案 , 再加上时代及消费者的意识转变” , 是促使蕉内快速增长的原因 。
自2016年蕉内上线天猫4年以来 , 品牌成交总额分别为5000万元、1.6亿元、3.3亿元和10亿元 , 如今 , 其用户数已突破500万 。
但这还不足以让蕉内高枕无忧 。
其“外印无感标签”、设计、营销上的亮点 , 无疑都为品牌吸引到了大量的消费者 , 但无论是无标签的产品设计 , 还是设计营销上的年轻个性化策略 , 从长远看 , 还都不足以成为蕉内的护城河 。它身后从新锐品牌到传统巨头都在跟进 。
此外 , 在内衣品类上 , 如优衣库这样的巨头企业也很容易在性价比上做得比新锐品牌好 。比如 , 一套蕉内的热皮保暖内衣的售价为288元 , 而优衣库里一套HEATTECHY的最低价格仅177元 。
蕉内也意识到了这些 。但蕉内方面对界面新闻称 , 这个赛道越饱和 , 消费者关注度会越高 。如果没有老品牌的觉醒 , 没有其它新锐品牌的崛起 , 蕉内也会有惰性 。
现在 , 产品方面 , 蕉内已经从创立初的单个内衣品类 , 拓展至以内衣为核心的家居生活产品;渠道层面 , 除已开出的线下首店外 , 包括mini店、旗舰店等不同类型的单店模型也正在测试阶段 , 预计将于2021年陆续亮相 。
虽然蕉内称线下门店以体验为核心目的 , 但多渠道布局无疑是进一步加强品牌力的重要举措 , 这很有还会是接下来新锐内衣品牌们角逐的重点战场 。