「面试」沉默是职场最高级的高级智慧,让我在500强的企业里步步高升
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作为一名大学毕业的应届生 , 小李的运气非常好 , 正好赶上了一家前五百强的企业第一次去学校举办校园招聘 , 在周围同学都眼红的注视下 , 小李雄心壮志的进入了这家大企业 。
步入职场之后才发现 , 工作并不是自己想象中那个样子 , 和自己一起入职的还有一个同事 , 明明两人就是平级 , 但是新同事行为处事一直很横 , 态度十分嚣张 , 有一次同事在上班时间给小李打电话 , 说话极其难听 , 每一句都是指责 , 小李差一点没一忍住就怼回去了 , 但是幸好忍住了 。
后来小李才知道 , 当时同事打电话的时候 , 老板就在旁边听着 , 如果自己怼回去了 , 肯定会在老板心中留下杠精的印象 。
他的适时沉默让老板对他另眼相看 , 认为沉得住气的小李未来可期 。 也正是小李的沉默让他在新人中脱颖而出 。
很多时候沉默的忍让并不是害怕 , 而是没有必要去和这种人计较 , 如果非要让自己在口头上争个输赢 , 也没有什么实质性的意义 。
一、懂得古德曼定律 , 职场才有戏
“古德曼定律”又称沉默效应 , 它是美国加州大学古德曼教授提出的一个理论 ,
想要表达的核心思想就是:没有恰到好处的沉默 , 就没有一个良好的沟通 , 我们也经常会用到这几个词语:沉默是金、言多必失 , 也就是说的越多 , 错的越多 , 就好像一个几率出现的定律 , 多说就增加了错误出现的几率 。
(一)沉默才能让人冷静下来
当情绪不理智的时候 , 只有沉默才会让自己冷静下来 , 拒绝让情绪支配大脑 , 闭上嘴就可以控制自己的语言 , 当脱离了想要争论的欲望 , 情绪自然就冷静了 。 在交谈的过程中沉默 , 以退为进 , 冷静的观察对方在言语中的弱点和漏洞 , 达到用最少的交流 , 解决最多的问题 , 就会让周围的人认为自己是一个沉默可靠的人 , 让领导知道自己是一个支配情绪 , 而不是被情绪支配的人 。
(二)有时沉默是无声的抗议 , 这样更能保护自己的利益
在工作中难免会因为一些领导的处理不当 , 或者不公平待遇而损失了自己的利益 , 这种时候很多人都会想 , 自己都受到委屈了 , 如果不说出来 , 谁会知道?
如果不说自己委屈 , 领导也不会知道 , 于是开始大肆的宣扬这件事情 , 让领导本来因为处理失误而产生的愧疚 , 因为你的宣扬烟消云散 , 反而会认为你这个人十分浮躁 。
当领导对于你提出了一些过分的要求时 , 他本身就存在一种心虚 , 因为知道已经侵犯了你的利益 , 当无法拒绝又不想答应的时候 , 适当的保持沉默 , 就已经表明了自己的态度 , 你一旦沉默了 , 对方就会心虚 , 自然而然的将备用方案拿出来 , 尽最大限度的保证你自己的利益 , 或者从另一方面进行补偿 。 一段沉默成全了自己为了公司做出的让步 , 也让自己得到了实质的奖励 , 究竟是谁亏损还不一定 。
(三)懂得沉默 , 才能缓和谈话氛围
举一个日常生活中的例子 , 两个人因为一点小矛盾吵架 , 在情绪激动的时候 , 很多语言就不受大脑支配了 , 没有了思考能力之后是激动的情绪在掌控语言 , 往往这种时候伤人的话脱口而出 , 导致两个人之间的吵架越来越厉害 , 最终闹出不可挽回的地步 , 回想起最根本的原因 , 可能只是因为吃什么而争吵 。
适当的沉默并不是让步 , 而是中断激动的情绪在两人之间传染 , 用沉默留出一个冷静的空间 , 彼此才能看到问题的根本 , 好好的交流 。
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