▲同期入职的同事已经做总监,你却还是个主管,因为你不会这十大领导技巧
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论是办公室经理还是项目负责人 , 所有优秀的领导者都需要具备一些软技能 , 以帮助他们与员工或团队成员积极互动 。 有效的领导者具有良好的沟通能力 , 激励团队 , 处理和委派职责 , 倾听反馈意见的能力 , 并具有在不断变化的工作环境中解决问题的灵活性 。
无论你是初入职场的新人 , 还是想提升职业阶梯 , 或者是正在寻求晋升 , 你的领导能力都是你最宝贵的资产之一 。
以下是在工作场所中成为领导者的十大领导技能 , 思维导图在本章末尾 。
十大领导技能1.沟通作为领导者 , 你需要能够清楚 , 简洁地向员工解释从组织目标到特定任务的所有内容 。 领导者必须掌握所有形式的沟通方式 , 包括一对一 , 部门和全职员工的对话 , 以及通过电话 , 电子邮件和社交媒体进行的沟通 。
交流的很大一部分涉及聆听 。 因此 , 领导者应通过开放政策或与员工定期对话 , 在自己与员工或团队成员之间建立稳定的交流流 。 领导者应定期与员工讨论问题和疑虑 , 与沟通有关的其他技能包括:
- 积极倾听
- 衔接
- 讲故事
- 明晰
- 简洁
- 对应
- 讲解
- 表达
- 促进小组对话
- 非口头交流
- 介绍
- 公开演讲
- 阅读肢体语言
- 减少歧义
- 口头交流
- 书面交流
领导者必须了解哪些激励因素最适合其员工或团队成员 , 以鼓励生产力和激情 。 与有效动机相关的技能包括:
- 允许员工自主决定
- 要求输入
- 评估员工利益
- 说服力
- 指导
- 公开关注员工
- 有说服力的
- 提供富有成效和挑战性的工作
- 提供奖励
- 认可别人
- 设定有效目标
- 团队建设
- 感谢团队人员
- 了解员工差异
3.委托(授权)试图独自承担太多任务的领导者将很难完成任何事情 。 这些领导人常常担心委派任务是软弱的标志 , 而实际上却是强有力的领导的标志 。
因此 , 您需要确定每位员工的技能 , 并根据其技能向每位员工分配职责 。 通过将任务委派给工作人员 , 您可以专注于其他重要任务 。 做好代表的一些技能包括:
- 接受员工的反馈
- 为员工分配资源
- 评估员工的优势和劣势
- 定义期望
- 评估员工绩效
- 确定可衡量的结果
- 使任务与合适的员工匹配
- 优先任务
- 设定期望
- 团队合作
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