:在你只会吐槽领导时,别人已经学会了向上管理( 二 )


说了这么多 , 我们到底该如何做“向上管理”呢?
按照自身经验 , 总结4点——
① 了解你上级在公司的角色首先 , 你需要了解你上级在这个公司里的职责和目标 , 因为这些向下一步分解 , 就是你的职责和目标 。
说白了 , 你的工作就是为了促进领导目标的达成 。
所以我们不仅要“知己” , 更要“知彼” , 才能防止我们自己跑偏 。
需要了解哪些点 , 我给大家列好 , 大家可以根据实际情况酌情增减:

a.他的岗位职责、工作内容、绩效目标分别是什么
b.你的岗位 , 和他的哪个目标有相关性
c.他的岗位 , 对于整个部门或者公司来说 , 价值是什么
d.他擅长/不擅长的业务工作分别是什么
了解这些 , 有利于你理解他对你下达大部分决策的初衷 , 也可以让你对这些决策有一个分辨能力 。

② 了解你的工作价值了解你的上级之后 , 你也需要了解一下你自己 。
你所在的岗位职责是什么 , 你个人的目标与部门/公司的目标之间的关系是怎样的 , 你工作的价值有哪些 , 依次列出来 , 并按照核心到边缘的顺序进行排列 。
知道这一点之后 , 有利于你有理有据地向上级拒绝那些处于边缘的、低价值甚至没价值的工作 。 就算拒绝失败 , 也可有效管理上级的预期 。
上面的①和②这两步 , 按理来说应该是在试用期的时候就了解到的了 。
如果你在一个公司做了很久 , 却始终都没有去思考过上面的这些问题 , 你可要长点心啦 , 赶快行动起来 。

③ 分析当下工作的价值 , 及时同步这一步是每时每刻都需要的 , 这里分2种情况:
情况一 , 当我们接到一个新的任务后
我们需要对照上面那两步的结论 , 来看看自己当下的工作是否在为我们的目标而服务 , 我们所做的事儿对部门/对公司是否真的可以产出价值 。
而且 , 你需要利用自己的业务专业度来评判 , 当下的工作可行性如何 , 是否能实现 。
如果价值跑偏 , 可行性不高 , 你都需要及时进行“向上管理”了 。
这一步具体怎么做 , 下面第④步细讲 。
情况二 , 当你已经开始着手一个新的任务后
在不打扰领导的前提下 , 及时同步这个工作的状态 , 建议同步的方式如下:
开始前:先做出demo样本 , 和领导确认你的做法是否符合他的预期
过程中:随!时!同步进度、过程中产生的问题、以及你解决该问题的方案
结束后:做个简单的复盘 , 包括回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验 。
就像文章开头的例子一样 , 随时让领导知晓该工作的问题和进度 , 随时向上管理着预期 。
④ 做出可以证明自己的东西 , 有理有据地向上级反馈在发现上级决策有问题的时候 , 一般会有2种人:
第一种:憋着不出声 , 让我做啥我就尽力做 。
第二种:直接表示反对或抗议 , 让上级更改决策 。
这两种我都不赞成 。
【:在你只会吐槽领导时,别人已经学会了向上管理】第一种憋着不出声的 , 不仅委屈了自己 , 也耽误了团队的进度 。
而第二种直接抗议的勇士 , 看起来勇敢 , 但其实很难达成效果 。
因为 , 任何人在刚做出一个决策的时候 , 都是内心有所期望的 , 都是处于一个兴奋的状态的 , 而你在没有任何证据的时候 , 只想用理论就消灭对方的期望和兴奋 , 很有可能达成反效果 。
所以 , 如果你真的发现问题 , 我的建议是先自行验证 , 再拿着证据有理有据地反馈给上级 , 说服他调整任务 。
举个例子:
小雪的上级想让他办一个没有60万做不成的活动 , 但是只给了他20万的预算 。 这个时候小雪发现这个项目的可行性很低 , 于是她决定向上管理一下 。
首先他按照20万去做了一个活动大致方案 , 列出了20万能达成的实际活动效果 。 接着她又按照上级想要的活动效果倒推出了一个预算 , 列出了各部分的花销明细 。