【刮目相看】学会这个简单公式,你的工作汇报让领导刮目相看
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相信很多职场人士在工作时都会遇到这样的情况:
①上司安排调查工作以后 , 自己花了很多时间和精力搜集大量资料 , 分门别类的整理好提交给老板 , 满心以为能够得到褒奖 , 但却被领导批评了 , “这是什么?你觉得我有时间看这么厚的资料吗 , 那要你干什么?” 。
②跟领导汇报的时候提了很多自己的想法、建议 , 以为领导会认为自己是一个可靠、善于思考的员工 , 但领导却反应平淡 , 没怎么说话 , 也不知道心里对自己是什么看法 。
那究竟是领导的问题还是你的问题呢?恕我直言 , 可能是你还没有掌握“工作汇报”的精髓 。
说清楚这个问题之前 , 先来听个小故事 。 《杜拉拉升职记》中有这样一个片段:
李斯特来到广州开会 , 忽然想起什么 , 问拉拉:“要是你来做上海办这个装修项目 , 你会申请多少预算?”
拉拉想了一会 , 用肯定的语气说:“750万 。 ”
李斯特大吃一惊 , 忙问:“根据呢?”
拉拉分析道:“上海的装修风格是5年前 , 这次新装修估计会变动很大 , 很多间隔要重做 , 布线和天花板的机电消防也得重新弄;还有家具和交换机系统 , 都过了折旧年限 , 可能需要更新;现在面积是4500平方面 , 再签租约 , 一般是1~2年 , 根据我的理解 , DB在中国的业务呈上升趋势 , 可能面积上还会继续扩大10% 。 综上 , 按照一平方米理论价格为1500元左右 , 总预算应该在750万上下 。 ”
李斯特又问:“那你觉得完成这个项目需要多久?”
拉拉内行地说:“按照DB的操作流程 , 这么大的项目 , 先要在亚太地区立项 , 然后到美国总部审批 , 加上牵扯部门众多 , 比如采购、法务、财务等等 , 用于协调时间会比较长 。 正常情况下 , 美国总部建议9个月完成 , 其中 , 用于项目前期的分析和协调大约是6个月 , 工程本身的时间应该是3个月 。 ”
李斯特夸拉拉进步神速 , 不仅因为她脸上写着一头诚实的黄牛的表情 , 而且 , 她的话明显朴素在理 , 有专业的力量 。
看完这个小故事 , 你有什么感觉?是不是也觉得拉拉特别专业 , 而且有理有据?
其实 , 要想做到“朴素在理 , 有专业的力量”一点也不难 , 只要掌握一个公式就能让自己的工作汇报脱胎换骨 , 这个诀窍就是:“云——雨——伞”理论 。
通俗的解释为:天上出现乌云 , 眼看就要下雨 , 带上伞比较好 。 这其实是对事实、分析和行动三者的比喻 。
云代表事实 , 是你观察到的实际情况;快要下雨 , 是你从事实中推测的分析 , 也就是说从乌云这个现状 , 引出可能会下雨这个分析;雨伞是指行动 , 是通过快要下雨这个分析得出的行动 。
一个好的工作汇报需要包含事实+分析+行动三个部分 , 再完善一些可以加上行动预测 。 一旦把这几个因素混淆或者遗漏 , 那么得到的结论可能就会产生失败 。
我们回头看看文章第一个例子 , 仅提交资料是把“乌云”提交了上去 , 并没有自己的分析和行动 。 就像是去医院看病 , 医生把化验结果直接给你了 , 让你自己看 , 你可能会说 , :“我到底怎么了?你给我看这些指标我哪知道怎么回事?” 所以 , 只向领导呈现事实 , 是一个非常不全面的汇报 , 因为压根没有体现自己的思考 。
再看第二个 , 你可能确实认真思考 , 并提出自己的建议 , 但是如果你没有同时提交依据的话 , 就相当于只说了“下雨”和“带伞” , 却没解释为什么 , 这么做的理由是啥 。 因为 , 分析可能会有很多种情况 , 行动也只是选项之一 , 比如快要下雨了 , 不一定非是带伞 , 也可以是打车 , 或者干脆不出门 。 所以 , 如果你没有说出现乌云这一事实 , 可能会被其他人质疑:就只能这样了吗?还有别的办法吧 。
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