丰巢当丰巢变封巢，消费者爱不下去了...( 三 ) |快递柜|快递|消费者|

至于这个代收点是谁，是小区自己本身就有的基础设施？还是第三方的物流驿站，还是丰巢的这种小区快递柜的模式，那是各有千秋。
但另一个事实是，快递柜作为近年来才崛起的电商时代产物，绝大多数小区其实是没有自己的物流快递收发柜的，只有盒子大小的收发信箱，但不能用来收外面的快件，要么用第三方的快递柜，要么就交给门卫室代收。

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（来源：网络）
所以，丰巢业务模式上客观来说其实是没错的。
只是它是问题现在是被质疑成了店大欺客，培养起来了用户习惯就开始提价收费收割。
其实丰巢的模式是类似于共享单车和共享充电宝的，都是低价或者免费打开市场，然后提高收费。但作为丰巢这种非必须的有偿便利服务，尽管它们拥有市场，但却是边际可替代的，人们在一般情况下，有免费的话当然不会主动选择它们。
把盈利希望寄托在向消费者收费这一举动，而不给出足够信服的理由的话，往往会产生适得其反的效果。
另外，对于不能盈利的丰巢来说，还有一个经营问题需要注意。
如果丰巢快递柜直接收取保管费，那它的竞争对手就不是其它快递柜，而是物业或者开发商了。
如果丰巢快递柜直接收取保管费，那它的竞争对手就不是其它快递柜了，而是物业或者开发商。快递柜那就相当于在小区里租一块地然后收租金，这种情况下，物业、开发商能忍？
所以，智能柜那点保管费真的不够看也必须不够看，不然物业和开发商就会进来抢生意。从这一点来看，涨价对于丰巢来说，又是一个悖论了——一旦有利可图，谁都会想进场分食蛋糕了。
从目前很多小区闻风而动一起“反水”丰巢，其目的也已经不言而喻了。
4、结语
此前丰巢科技首席营销官表示，不愿意使用丰巢的用户可以要求快递员把包裹送到家里。如果用户不同意超时付费，可以每次都在12小时内把包裹取出来。言下之意是，收费制度是要推行的，可以不用智能柜让快递员送货上门。
对此，消费者心想，快递员送货上门就上门，毕竟是付过快递费的了。然而今日，一则登上热搜榜的“多家快递宣布上调快递费”消息又让消费者傻眼了，去年双十一才提价现在又提？

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（图片来源：微博）
显然，这一场自卫战中，受伤害者最深的莫过于消费者了。