北京商报“垄断”市场急定规则？，丰巢“刚”社区一切皆因涨价

文章图片
一切皆因涨价，又远不止涨价。面对被“罢用” ，丰巢选择针尖对麦芒，连发声明。此刻，也正是丰巢收购速递易后的第5天，手握全国快递柜的近乎“垄断”资源，即将主导末端配送游戏规则的气势呼之欲出。 5月10日当日，又有社区暂停2台丰巢智能柜的使用。在这场看似一意孤行的新策中，长期价格战的快递业里，丰巢能否真正开启智能柜的收费时代？
“高额进场费”之辩
实施涨价后，丰巢与社区的争执在不断发酵。消费端立场的阵营里，再有小区站了出来。矛盾的焦点，对准了快递柜进社区的“高额进场费” 。
丰巢于5月9日发布的《东新园业委会事件声明》提出，进场时与社区签署的协议不包含对丰巢营业模式和价格的约束。 “用户能自由选择是否成为会员，而业委会执意停机已经造成违约，将依据合约追索相关经济和商誉损失。 ”
丰巢还点出了“高额入场费”的背景。 “在与东新园业委会、物业公司签订第三方协议时，约定每年支付高额入场费。无法在支付高昂场地费同时为用户提供免费服务。 ”
丰巢的正面“刚” ，被认为是对快递柜收费的势在必行。
紧接着5月10日，东新园回应称，丰巢声明中提到的“高额进场费” ，实际并不是进场费，而是物业管理费用，包括场地管理费、电费、安全巡查费等。东新园相关负责人认为，当时和丰巢签订的是服务合同，不属于纯经营性质，是服务于业主生活的半公益项目，与小区内纯粹的商业运营柜收费相比，并不是“高额” 。
公开信息显示，东新园小区一共有17处丰巢快递柜。致广物业东新园项目负责人曾明洁曾向媒体介绍称，每一处柜体每年缴纳管理费五六千元，差不多一年10万元左右。
在此之前，部分业内人士曾向北京商报采访人员透露，快递柜进小区首先就是租金的谈判，行业中缴纳的物业租金大概在5000元至8000元/年/组（约100格口）。
【北京商报“垄断”市场急定规则？，丰巢“刚”社区】“如果物业希望以引进快递柜进行商业盈利的话，我们很难达成合作，因为经营该业务的利润十分微薄。要不然就协商租金，或者再寻找其他的合作方式。 ”一位不愿具名的业内人士说道。
不过， 5月10日，来自上海的中环花苑小区在一封公开信中提及，每台丰巢快递柜平均每天的场地租金含电费只有十几元。该小区认为，若公司目前尚不能盈利，无非是在不断扩张柜体的硬件投入。 “随着寡头垄断的形成，再伴随中国快递年业务量规模连续五年排名世界第一的大背景，仅仅依靠快递员付费模式和广告收入模式，未来丰巢的盈利能力也是卓越的。 ”
然而，占据市场69%以上份额的丰巢，目前还在想办法自救。在声明中，丰巢指出快递柜的周转率已经关乎企业生存，还在5月9日晚间发布的《致亲爱的用户一封信》中，再次解释设立12小时保管期限的原因，意在用户能“当日取件” 。
已现连锁反应
小区与丰巢僵持不下，引发整个行业的一些列连锁反应。
公开信息显示，一位派送东新园小区的中通快递员不得不延长了4个小时派单，来完成日均400多单的工作量，而小区附近的代收点开始出现爆仓。
这场拉锯造成的不便也在消费端随之放大。在各类社交平台，关于快递柜如何收费才合理引发了激烈讨论。
一位消费者表示，毕竟丰巢也是一种服务模式，并不是免费的公共基础设施。如果丰巢运营不下去，人们的生活便利性也会有影响。
另一位不愿具名的业内人士则认为，丰巢不可能一直亏损，在通过市场的整合和运作形成一定的规模效应后，他就能谈一些条件，比如用户与平台协议保管时间，不过前提条件是这些用户愿意投柜而不是送货上门。