丰巢大家反对丰巢，真的是差那5毛钱吗？ |快递柜|快递|快递员|

_本文原题：大家反对丰巢，真的是差那5毛钱吗？
最让人崩溃的网购体验是什么？大概就是你在家等着刚买的米面油上门，没等到快递却收到了一条短信“尊敬的客户您好，您的货物已放置在××号丰巢快递柜……” 。
现在最新的版本是，当你因疲劳而选择第二天再去取货时，却被告知丰巢将收取超时费——这样一来，让原本就不富裕的家庭“雪上加霜” 。
4月30日，丰巢宣布进入“会员时代” 。即日起，只有丰巢的付费会员才能够享受超时收件的服务，月度、季度会员费用分别为5元和12元。非会员用户超过12小时开始收费，超时后每12小时收费0.5元， 3元封顶。
按照现在的物价水平，丰巢的标价其实并不高，但却引起了众怒。本文将探讨，丰巢为什么要图谋这5毛钱的“苍蝇腿”？这个收费真的不合理吗？大家又为什么如此不满？
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这不仅仅是5毛钱的事儿
针对丰巢收费的第一次爆发，出现在五月初的杭州。 5月6日，杭州东新园小区因不满丰巢每延迟揽收则收费0.5元的收费制度，强制断电丰巢柜机。随后，愤怒开始在小区和城市之间蔓延。截至今天（5月9日），上海已有近50个小区准备“对丰巢说不” 。
天下似乎苦丰巢久矣。
新浪科技发布的一条相关微博下，热评出现了三种态度。最多的是完全不满， “再放快递柜我投诉了”“快递不上门了，真的醉了” 。

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也有用户支持收费，但认为12小时的限制应该适当放宽。

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在我们做的一次小范围调查中，也有类似的结果。在收费合理性上，大部分用户认为目前的超12小时即收费不合理。但也并非所有认为不合理的用户都拒绝付费，问题主要是出在12小时上。在“超时多久才应该收费”这个调研中，近一半读者认为24小时相对合理。
12个小时的限制太短，因为公司人们无法保证在12个小时之内收取快递。
“早上八点多我刚上地铁就收到了到柜通知，但是问题是晚上八点我根本到不了家。但凡使用丰巢，我肯定是要付钱的。 ”住在上海，每天花两个小时上下班的小D在接受我们的采访时这样说道。
极光大数据公布的《2018年中国城市通勤研究报告》显示，最初抵制丰巢收费的杭州平均通勤时间为44分钟，上海为54分钟。在工作压力巨大的城市里，上班+通勤时间超过12小时，那都不算个事。
当人们结束了一天辛苦漫长的工作，又花一两个小时在交通上，好不容易到了小区，却又要自己去快递柜取快递，还要再为自己的“逾期”缴费。
要缴的钱不多，但这足以成为点爆情绪的引火线。
快速传递的各种情绪也让“丰巢”的搜索热度开始上升。百度指数显示， 4月30日，丰巢快递柜因推出超时收费制度引发第一轮讨论，之后虽然热度略有下降，但今天，丰巢对东新园小区断电的做法作出回应，搜索热度达到新一轮高峰。

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【丰巢大家反对丰巢，真的是差那5毛钱吗？】
“丰巢无法在支付高场地费的同时在给业主提供免费服务” ，丰巢在回应中称。
维护合法权益的业主，追求效率的快递员，尝试收费的丰巢，链条里每一位成员都有自己的理由。这让整个事件看上去有些罗生门。