B站还能浪多久?半年“吸睛”三次,Z世代用户占比超抖音快手( 三 )
而这一切还只是不作为式公关的开始 。
2018年6月18日 , 国服fgo与Fate/EXTRA CCC联动活动开启 , 在国服这期活动中 , 接连出现卡背加载错误 , 剧情缺失等恶性bug 。 B站对此的官方态度依然傲慢 , 国服运营一声不吭 , 剧情失这种恶性bug等了五天才展开修复 。
缺
紧接着 , B站作为这款游戏的代理方 , 莫名其妙冲上去抢注了“Fate/Grand Order”、“命运冠位指定”等商标注册 , 引发了与游戏厂商之间的矛盾 , 并为随后的矛盾大爆发埋下地雷 。
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2018年6月26日 , 国服运营在官博表示 , fgo国服不参加B站九周年活动 , 并在同一天 , 某人气颇高的角色版头被撤下 , 官方给出的原因是“版权方要求” 。
两件事叠加终于将玩家的愤怒点燃至峰值 , 庞大的玩家群体开始对这件事集中吐槽、批判、语言攻击 , 场面十分混乱 , 如同火势急速蔓延一般不可控制 。 二次元文化中对这一现象甚至还有个专业名词 , 名曰“炎上” 。 而这一事件 , 则被记录为“九周年炎上” 。
炎上期间 , 陈睿在个人微博转发抽奖 , 只字未提“FGO” , 仅以“玩家”二字作为代替 , 共抽取13000人获得231.4万元 , 试图以此控制局面 。 但情绪强烈的玩家显然不买账 , 一度认为自己受到侮辱 , 并大面积评价“你陈睿抽奖和我们(被开除B籍的)FGO玩家有什么关系” 。
一周后 , ccg线下活动举办前夜 , 官博发表道歉信 , 称“我们沉浸在过去小小成就中 , 自以为是、高高在上的态度 , 是犯下这些难以理解的错误的根本原因” 。
看起来事情平息了 , 但平台与用户之间的裂痕却永不可能彻底弥合 。
在那个时期里 , 除了游戏本身 , B站在社区氛围掌控 , 平台价值观等诸多问题上都出现了不同程度的失控 。
比如科里斯事件、吴织亚切大忽悠事件中 , 在主播性骚扰未成年女性、直播侮辱女性的情况下 , B站不仅没有及时作为 , 甚至对批判人士进行打压 , 清空删除日志 , 这些都使得B站形象与最初那个坚持二次元梦想的企业渐行渐远 。
现如今 , “有可能会倒闭 , 但绝不会变质”这听上去很燃的口号 , 已经在用户不断地解构下变成了对平台“自打脸”的嘲讽 。
其中最经典的段落莫过于“你能再表演一下那个吗?”
【B站还能浪多久?半年“吸睛”三次,Z世代用户占比超抖音快手】
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? 图/来自网络
二次元的恶搞自嘲精神依然在B站用户之间流转着 , 但平台是否真的和这些用户在一起产生良性共振 , 恐怕现在要打上一个问号 。
03
B站往何处去
负责策划《后浪》的B站市场中心公关总经理杨亮在接受媒体采访时表示 , 《后浪》在拍摄时 , 只是为了传递一个开放、积极、正面的信息和力量 , 让主流社会重新认知大多数比较年轻的人 。
2019年12月21日 , 陈睿也曾在极客公园创新大会上明确表示:“在从前B站是一种亚文化 , 是非主流的ACG文化之一 , 但现在B站是真正去用内容渠道的模式 , 真正聚集人心的模式 , 从未来十年来说 , 我希望B站可以成为中国年轻人的文化生活方式 。 ”
从商业角度来看 , 一个越庞大越包容的生态体系 , 所对应的商业估值也会越高 , 但对二次元群体来说 , 这样的突破与兼容 , 必然会带来心理乃至文化上的冲突 。
毕竟 , 二次元不等于年轻人 , 二次元只是年轻人的一个子集 。 当平台服务对象的定位发生转向时 , B站老用户与新用户之间的矛盾也逐渐浮出水面 。
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