B站还能浪多久?半年“吸睛”三次,Z世代用户占比超抖音快手( 二 )
这真的很二次元 。
但倘若没有经验丰富的商场老炮 , 只靠着一腔热血 , B站恐怕很难取得今天这样的成就 , 隔壁A站就是一个很好的反面教材 。
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就在徐逸拒绝和A站合并的同时 , 陈睿刚刚把公司并购给猎豹移动 , 担任着联合创始人的他每日奔波于猎豹移动的各类事务 , 顶着巨大的业绩压力 。 经朋友介绍接触到B站以后 , 竟从此一发不可收拾 。 除了每天的工作外 , 就只有上B站这么一点乐趣 。
2011年初春 , 已经是B站铁杆用户的陈睿 , 联系上了B站的创始人徐逸 。 他的身份也随着时间开始变化 , 从天使投资人 , 到业务顾问 , 再到全职加入B站 。
在那之后 , 他开始一遍遍讲述年轻人 , QQ , 以及B站未来的故事 。
02
商业VS情怀
“B站未来有可能会倒闭 , 但绝不会变质 。 ”
2016年5月 , 陈睿在知乎郑重写下这样的话 。
当时在评论区 , B站的用户以其特有的方式 , 写下了“加油↖(^ω^)↗”、“B站不会倒闭的!!!要有信心啊!!!”等各式各样鼓励人心的话 。
但商业世界自有其客观规则 , 随着发展阶段的变化 , 以社区起家的B站本身必然将迎来升级进化 , 以及相应的组织结构和氛围改变 。
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有人说B站拥有陈睿是一种运气 , 因为比他更懂ACG(动漫、漫画、游戏)的人未必有陈睿的能力 , 比陈睿能力高的人未必懂ACG 。 可以说陈睿既是二次元爱好者 , 又是一名职业经理人 。
但归根结底 , 他终究是一个在商海沉浮的生意人 。 二十年的计算机互联网生涯 , 金山软件、贝壳安全、猎豹移动的经历在他身上打下了深深烙印 。
商业世界所秉持的是理性逻辑 , 现实主义 , 常常需要磨合妥协 , 曲折前行;而情怀党们所秉持的是感性 , 理想主义 , 恨不得牺牲死掉才能彰显其理念的至高无上与纯洁 。
2016年至2019年 , B站经历了社群人数急速膨胀、商业变现路径摸索以及美国纳斯达克上市等多项重大变动 。
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在这个过程中 , 既有成长本身带来的氛围不适感 , 也有B站自身犯下的诸多决策失误 , 号称“最懂Z世代”的企业 , 也曾一度走到崩溃边缘 。
以游戏为例 。 陈睿全职加入后 , B站开始公司化运作 , 并展开商业模式的探索 。
2016年 , B站代理的一款名叫《命运/冠位指定》(FGO)的游戏爆红 , 在iOS畅销榜上甚至一度超过了王者荣耀 。
游戏成为了B站收入的最大单元 。 2017年公司游戏业务营收占比高达83.4% , 并在随后的日子里一直充当着B站最强现金牛的位置 , 一直到最新一季2019年Q4季度财报 , 非游戏的营收占比(57%)才首次超过游戏收入占比(43%) 。
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代理游戏和社区运营需要的是两种截然不同的能力 , 纵然B站不愁流量 , 但代理业务中遇到的坑和自己犯下的错 , 却数次激起玩家们的愤怒 。
在2018年5月 , FOG国服运营陆续开展对第三方代充的打击 , 但紧接着就推出了自己的官方第三方代充服务 。
在此之前 , 终局特异点章节炸服(服务器过载 , 大量玩家长达两小时无法连接服务器)、8.17FGO玩家入驻B萌事件等多次摩擦早已种下积怨 , 而第三方代充事件中 , B站这种“既当裁判又当运动员”的玩法很快就引发了许多玩家的不满 。
更要命的是 , 官方代充店很快被爆出存在低价代充、科技号交易、充值无法提供回执等各种问题 。 次日 , B站宣布暂时下架合作商户的问题商品 , 并在随后长达两周的时间里都没能给出一个令玩家们满意的答复 。
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