更愉快地与人交谈 令人愉快的交谈

十之八九,你赢得不了争论争论的结果往往伤了和气,而且使对方更加坚持自己的主见;
你可能有理,但要想在争论中改变别人的主意,你一切都是徒劳的;
不论对方才智如何,都不可能靠争论改变他的想法 。
所以,我们要永远避免和别人起正面冲突 。
假如我是他告诉自己,假如我是对方,我会怎么想?我会怎么做?
我们要换位思考 。
牵着他人的舌头走交谈就像传接球,永远不是单向的传递 。如果其中没有人接球,就会出现一阵沉默,直到有人再把球接起来,继续传递,一切才能恢复正常;
在与人交谈中,除了要吸引对方的兴趣外,还要引导对方加入交谈 。
因为,我们可以问别人一些需要回答的问题,使交谈持续下去 。
争取让对方说“是”跟别人交谈的时候,不要以讨论不同意见作为开始,要以双方都同意的事开始;
如果可能的话,必须不断强调,你们都是为相同的目标而努力;
使对方在开始的时候就是“是的”“是的”,渐渐地,当你提出双方分歧时,对方也会习惯性地说“是” 。
所以,如果你要让别人同意你,从对方都同意的事说起,使对方立即就说“是”“是” 。
鼓励对方多说多数人使别人同意他们的观点时,总是费尽口舌,其实,这种人得不偿失,因为话说多了,即费精力,又可能稍有不慎,伤害的别人;
要知道世界上多数人是欢迎专门听人说话的人,很少欢迎爱说自己话的人 。
因此,我们要谦虚,要使对方多开口 。
无声胜有声不要指责对方的错误,而是采取沉默的态度,等于给对方提供了冷静反思的机会 。
四分之三人渴望得到的你所遇到的人大多数是渴望得到同情的,所以请给予同情,他们将会更喜欢你 。
使用建议的方式【更愉快地与人交谈 令人愉快的交谈】擅于用建议而不是命令,不但能维持对方的自尊,而且能使他乐于改正错误,并与你合作 。
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