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卖的其实不是帽子
据说 ， 一顶合适的帽子可以把人的颜值提升30% 。
如果 ， 一位女性戴上一顶复古网纱黑礼帽 ， 就可以把自己想像成奥黛丽·赫本 。 事实上 ， 一千种帽子 ， 就会有一千种人生 。 在富美 ， 帽子也不仅仅是一顶帽子 ， 而是一个可以改变人的魔法师 。 在富美 ， 帽子的种类高达几千种 。
有人说 ， 富美做的品类太多了 ， 应该更聚焦一些 。 但孙建华却认为 ， 这样的认知并不适用于帽子领域 。 在他看来：富美的定位就是做帽子以及相关产品 。 帽子本身就是一个小众产品 ， 如果再聚焦、再精准 ， 市场就小得可怜了 。
事实上 ， 一个人在不同场合需要不同的帽子 。 例如 ， 一个人早上跑步的时候 ， 需要一顶吸汗速干的帽子 。 喝下午茶的时候 ， 需要一顶休闲、体现格调的帽子 。 晚宴的时候 ， 则需要一顶头饰 。 “而这些全都是我们的消费群 ， 我为什么要定位到一个细分细分再细分的品类呢？”
但是 ， 这并不代表富美没有品牌的区分 。 富美下面有六七个品牌 ， 每个品牌都是针对不同群体的消费者 ， 例如老人、儿童、户外运动等 。
基于这样的理解 ， 富美虽然是一家制造企业 ， 但孙建华更愿意把它定义为一家形象服务型企业 。 用孙建华的话来讲 ， 就是“你卖什么 ， 就不是卖什么 。 ”富美卖的不是帽子 ， 而是美丽 ， “富美做的是要告诉消费者 ， 帽子能如何改变一个人的外在形象 。 ”
未来 ， 孙建华希望能彻底把实体店做成一个真正的体验空间 ， 让每个人都能发现多面的自己 ， 从而体验不同的人生 。 在他的设想中 ， 未来甚至可以给登门而来的客人 ， 拍出几套时尚大片 。
“你自己的内心到底有什么？你最后追求什么 ， 才能给别人带来什么 。 ”最后 ， 孙建华对《中外管理》杂志说 。
【中外管理杂志如何清除偷走绩效的10种“现象级”无效工作？，非常时期】来源：中外管理

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