励志风雨人生都是“装”出来的?,为什么说优秀的管理者


励志风雨人生都是“装”出来的?,为什么说优秀的管理者
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华章妹说
所谓专业 , 其实就是中规中矩地表演好自己分配的那个角色 。 以下 , Enjoy:
励志风雨人生都是“装”出来的?,为什么说优秀的管理者
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作者:钱自严
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
01在职场上
你是本色出演还是在扮演角色?
你觉得该不该一直在演?
先做一组场景对比自测题 。
题目A
【励志风雨人生都是“装”出来的?,为什么说优秀的管理者】A1家庭场合
3岁的儿子趁你不留意 , 将米桶里的米挖了出来 , 洒满了一地 , 你会:
a叹一口气 , 简单地规范了一下:米是吃的 , 不能用来玩 。 没有就此专门训诫或处罚孩子 , 然后把孩子拉走 , 自己把米收拾干净 。
b严厉地告诉孩子 , 绝不允许再犯 。 为让他记取教训 , 停他两天无法看他喜爱的动画片 。
A2公司场合
新来的大学生 , 不按流程操作 , 误删了其他同事的数据 , 你会:
a只是简单地说了他几句 , 专注于补救措施 , 找IT部门去恢复数据 。
b将员工叫到办公室 , 严厉指正 , 并责令他写错误总结报告 , 直到报告满意才会安排他喜欢的任务 。
题目B
B1家庭场合
一家人在周末出行公园野餐前 , 突然发生了争执 , 你爱人坚持要让儿子穿为他新买的凉鞋 , 儿子嫌丑 , 说死也不穿 , 吵到你跟前 , 你会:
a简单调解后发现俩人死活不让步 , 就说 , 那今天就不出门了 。 反正自己还有一份报告没做完 , 关门做自己的报告了 。
b判断哪一方更需要做工作 , 用同理心倾听 , 尽力说服那一方 。
B2公司场合
你管辖的两个部门A、B , 对应的两个主管甲、乙发生了争执 , 甲认为新布置的工作该由B部门做 , 乙觉得人手不够 , 不愿接 。 你会:
a简单调解无果后 , 说:算了 , 交给我吧 。
b在判明原则之后 , 果断拍板由其中一方接受任务 , 并为其配备必要的资源 。
上面两个题目(题目A和题目B)其实是对应了管理者的两项基本技能:管教下属的能力与拍板决策的能力 。
无论是题目A还是题目B , 如果你4个选项全部是a或全部是b , 那么你平时工作生活中基本上都是在本色出演 。
如果你选的都是b , 那么恭喜你 , 你的本色出演已经达到了高位阶的统一 , 在家里与公司都能一致性地展现出highperformance(高绩效)所需的管理能力 。
但是 , 这样的情形并不多见 , 更多的一致性表现是都选a , 低水准的本色出演 , 刚当经理不久的新任干部基本上都是这种情形 。
本色出演的好处是不必违逆自己的个性 , 没有做表演(perform)的心理压力 , 简单来说 , 不用装 。 但用本色出演的方式去执行(perform)一项任务 , 并不总是合乎工作要求的 。
02在公司里能不能装?
前天出差给一个子公司的年轻干部上了一天的“管理干部素养”培训课 。 在给每个人做完“职场性格色彩”的测试后 , 发现绝大多数人都属于低水准的本色出演 。
在家里不愿管教孩子 , 在公司里不敢正面管教犯错的员工;在家里遇到困难的决定尽量回避 , 在工作场合也是能躲则躲 , 以辛苦自己的方式来解决问题 。
励志风雨人生都是“装”出来的?,为什么说优秀的管理者
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所以 , 我问了大家一个问题:作为一个管理干部 , 在公司里能不能装?
绝大多数人的回答是:不要装 。
我的回复是:非但要装 , 而且要装好你的角色 。
我用英文的perform这个词做了解释 。 perform或者它的名词形式performance有两层意思:舞台上的表演和工作中的表现 。