AutoR智驾Uber外卖业务有望实现大幅增长，Uber财报电话会议实录：疫情期间( 五 ) 划重点：1科斯罗萨西认为

至于收购成本趋势，我们实际上看到了相当有希望的趋势，收购成本和你能带来的交易量之间总是存在权衡。因此，你可以保持相同的收购成本和推进量，或者你可以优化收购成本。总的来说，我们对收购成本感到满意。
我们继续改进我们的技术，仍然有进步的空间。总体而言，我们认为我们可以在同样的客户获取成本或更低的情况下，在我们的Eats业务上提高利润率和EBITDA利润率。我们处在非常好的位置，团队执行得很好，技术和能力也越来越好。
例如，如果你看看Eats ，每月活跃的平台，自2019年第一季度以来，消费者同比增长了50% 。我认为团队中没有人会说，我们在客户获取方面做得像我们可以或应该做的那样好。查伊，你想谈谈员工人数吗?有多少人来自后台，或者有多少人会随着需求的恢复而回来?
查伊：好的，我们确实采取了行动。众所周知，这些都是必须做出的艰难决定。我们确实预计，随着业务的持续增长，我认为我们不会看到我们的员工人数在同样的水平上增加。正如你所知，公司始终非常关注效率和我们所说的非接触式服务，我们在这方面看到了良好的进展。因此，你将看到我们继续工作，然后我想补充的另一件事是，我们将继续关注整个业务和我们的平台，以获得更高的效率。
我认为你今天看到的我们和Lime的交易，也是一个很好的代理。现实是世界已经改变了，对吧！所以我们不知道什么时候会复苏。我们认为我们今天处于非常有利的位置。我们有责任确保我们走出困境，变得更加强大，处于更有利的位置。我们没有忽略它。
我们将采取我们认为必要的行动，继续加强我们的核心Rides和Eats业务。没有什么是神圣不可侵犯的，所以我们要看看整个平台上的一切。这就是现在正在发生的事情。
奥本海默分析师：我有两个关于Eats的问题。看起来你们的利润比竞争对手要低。当我们考虑合并时，可能会有些混合问题。但我想说的是，这意味着什么，对你在餐厅的定位有什么影响。在试图解决保持安全距离问题的过程中，特别是在城市中，你们是否有过相关讨论?有没有什么事情是你可以和他们合作的，这些事情可能会对你有利？谢谢！
查伊：我来回答第一个问题，科斯罗萨西回答第二部分。就利润率而言，很难纵观不同的公司并进行比较，因为正如你所知，有些公司要么专注一单一市场，要么同时在很多市场开展业务。如你所知，我们是全球化的公司，在50多个国家开展业务。所以这是很难比较的。我们始终在采取行动来提高我们的Eats盈利能力，包括本周早些时候我们采取的行动，以及年初我们采取的行动，当时我们将我们的印度业务出售给Zomato 。
因此，要做到这一点是非常困难的。如果你看看其他同行，就会发现在有些地方和国家，我们与一些大的连锁店建立了过多的索引，所以这将倾向于降低利润率，而竞争对手更多的是中小企业。但是正如科斯罗萨西的评论所述，随着我们继续建立我们的中小企业业务、我们的客户以及某些由于疫情而签约的较小高端企业，我们看到了巨大的增长。
因此，这确实推动了我们正在看到的、我们应该继续预期到第二和第三季度的利润率的提高。我们看到篮子变得更大了。我们正在采取一些提高快递效率的操作步骤，这些都将使我们在较长期的目标利润率上继续取得进展。科斯罗萨西，你想回答问题的另一部分吗?
科斯罗萨西：我认为，无论是与城市、各州或国家合作，都应该保持安全社交距离。我们要负起责任，我们希望成为解决方案的一部分，而不是问题的一部分。例如，当“就地避难”禁令实施后，有人试图使用他们的Uber应用时，我们会确保他们真的有用。我们现在更加关注个人防护用品，确保我们的司机戴着口罩、运输-清洁用品，建议乘客关于他们乘车的规范，因为我们希望每个人都是安全的。