快递代收点到底方便了谁 快递代收点怎么回事

“没通知快递就被放到菜鸟驿站,离家1公里远 ”“特意备注不要放驿站,还是放了”“去代收点好几次都没人”“取件被强制拍照”原本为方便消费者而设立的快递代收点,近来却被消费者频频吐槽,就小编来说取个快递要到六个地,快递代收点到底方便了谁?

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根据国家邮政局监测数据显示,我国快递行业,截止日期2021年2月7日共38天时间,快递突破100亿件,多么吓人的数据 。
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为解决上班族上班不在家的问题,快递柜、快递代收点等陆续诞生,最早是门卫代收超市代收!阿里巴巴看到商机,创建了菜鸟驿站 。不得不说代收点确实解决了不收人收件难这个问题,大部分人还是能够接受的,主要是城市里,居民居住比较集中小区都比较大,一个小区一个代收点确实能够接受,但是出了市区对于乡镇来说就没有那么方便了,开始感觉对于我们上班族来说确实解决了上班不方便收件问题,不过有的人家,家里24小时都有人的,也是一样直接投递到代收点 。最初的原以为是方便了自己,结果却是方便了快递员 。
代收点没有统一的规范操作和规章制度,也给我们带来了很多不必要的麻烦,每个代收点都可能会有自己的规定,有的代收点强制取件人拍照,不知照片是否会泄露,是不是侵犯隐私!还有代收点规定,取件时收保管费的(少极) 。
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现在消费者已经没有了自主选择权,快递员不经过消费者同意擅自投放自提点、快递柜等代收地点 。快递丢件问题时有发生,依然没有解决!最搞笑的是,有的代收点,随着我们的上下班时间上下班,那么问题来了我上班你上班,我下班你也下班,消费者还是没办法拿到快递呀!
由于代收点与家庭住址比较近,我们又经常和代收点人接触,所以我们想要匿名投诉维权,真的是难上加难,甚至有威胁消费者的情况偶尔出现!
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记得前两天我小妹买了一个东西,收到物流信息已到达某个代收点,可是我们方圆四五里都想了个遍也没记起这个地址是哪里,最后去我们附近代收点问了一下才知道,原来是在距离我们大约8里地左右的那个镇里 。中间也打过客服和代收点电话,快递客服人员也不知道代收点在什么位置,代收点电话还一直打不通,只能他给你打不能你给他打 。。。
讲真的有多少人因为这个放弃淘宝转战京东或者宁愿多花一点钱发顺丰的呢!
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真的希望有关部门能够好好整理规划一下快递行业,减少消费者不必要的麻烦!恢复消费者应该享有的权利!
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