无法沟通的邮局快递邮政的快递为什么迟迟不到 _小知识

五一节前4天，单位要发点米面油的福利。想着福利清单上众多选择，而只发本地区的快递可能会先到达，就没选顺丰、申通等全国范围内包邮的套餐，单单选了邮局快递送达的A套餐。结果自己选个坑，怎么迈出去还不知道呢！好久没用过邮局快递了，今天猛一接触，令人手足无措，还真不知道怎么接招！该怎么办？

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【无法沟通的邮局快递邮政的快递为什么迟迟不到】同事们同一天订的中粮套餐、顺丰和申通等其他快递套餐，大多数都在五一节前送达了。最晚的生鲜水果套餐，也在五一节期间送到家了。连外地同事直接寄到老家的快递都收到了，而我这本地套餐，没有复杂的洗护用品和生鲜，只是米面油套餐。五一节假期五天，节前四天，共九天时间愣是没一点消息。好不容易等到今天上午11点来了电话，那人说是邮局的，问我家里有人吗？我说工作日，家里没人，我联系一下看看下午能不能回家等候，稍后再和他联系。

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随后，赶紧跟家里人联系了，下午2点到4点有空，要不就得6点以后了。跟邮局快递员联系，告诉他了时间段，他说他看看路线和行程。我以为他就会像其他快递一样，安排双方都方便的时间段送达货物。可是家里人傻傻等到4点多，根本没人联系我们，主动打电话给那位师傅。可是他说，“今天过不来了！”你过不来可以上午直接拒绝，另约时间，干嘛吊着人。大家都很忙，工作日能抽出时间等快递很不容易，彼此体谅点不好吗？

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可是邮局快递员说，“今天到不了。”送不来货，他也不联系客户，客户主动打电话联系他，他也不明确说到底啥时候还送，又没有固定的快递箱和自提点，让我们怎么办呢？我打电话过去问，“明天上午能送吗？”人家邮局快递员告诉我说，“不一定，得看情况。”我说，就这点东西，我们同事早就收到了，我们假期等五天楞没收到。你们的下班时间不能占用，你们的节假日不能占用。我们这工作日今天下午，明天上午，客户专门腾出空来等你们，你们不来，我们该怎么配合你们呀！”邮局快递员来了一句，“你这样说话，我就没办法了，你看着办吧！”挂了我电话，就这么了结了。我们到底也不知道邮局，快递员啥时候能送货。

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可能是我很久没用邮局快递了，真不适应他们的工作风格。是不是顺丰和申通等其他快递把我们这些消费者惯坏了。邮局以外的快递，随时都好沟通，实在不行还可以就近自提，或是快递柜子、投递点。最近几年，尤其是疫情后和快递员几乎没有直接面对面的时候。快递也大多数是到自提点自取，彼此都方便。从来没有因为拿取快递件不开心过。即使有的时候派送高峰，晚到几天也没关系，都能沟通解决。查询、沟通，甚至投诉渠道都很顺畅，今天遇到的这邮局快递员怎么这么大腕儿呢？搞得人不知所措。

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由此不由得让人想到了国企的效率和服务意识。虽然不知道邮局现在是不是国企，但是这态度妥妥酷似老国企风格。明明是服务行业，却把自己干成大爷买卖了！什么事都像是你得求着他们似的。听说过去国企里，稍微有点小权力的人，就会伺机刁难人。连办公室管户口的普通职员，找他办事都得给他买水果、零食，好言好语，才允许入职的大学生迁户口，否则这不行，那不行的，非常令人反感。但愿我遇到是邮局快递的个例，不是普遍现象。

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邮局这么好的基础，被私营快递挤得没占多少市场份额了。仅有的一点市场，还不好好经营。再这样干下去，邮局职工估计离着下岗也不远了。这么点东西，单位花40元的快递费，结果邮局就是这样的服务态度！以后，但凡有邮局的快递，坚决绕开。惹不起，还躲不起吗？大不了，这点米面油都不要了，也不想受这些闲气。

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可是这邮局曾经是我们国家国企的一个典型代表，而众多国企掌握着我们国家的重要经济命脉，管理成这个样子，心疼自己的国家。老百姓们辛辛苦苦工作纳税，养活这么多没有效率和素质的机构，心疼他们。这老国企作风，和社会上大学生就职热衷国企、事业编和考公务员，一样都不是好现象。当然，优秀大学毕业生进入垄断国企和事业单位、国家机构，爱岗敬业，为国为民谋福利是好事。可是有些人却未必这样想。学而优则仕是中国人的传统，高管得做，骏马得骑，多好！国企的领导们也想想怎么转变经营思路，别天天想着怎么躺赢好不好？

--The end--
作者：云杨清希望文字能让人幸福一点点！欢迎朋友们点赞、收藏、关注、评论！

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