「乐图易筑」行业经验|一个小型建筑设计企业“做大做强”之路( 二 )


10、企业制度建设方面 。 经过6-8个月的时间 , 制定了一整套“先进”的管理制度 , 包括:企业的战略 , 发展规划 , 企业人力资源预算 , 企业年度工作全面预算 , 各项工作流程化 , 设计工作量的贡献值计算体系 , 职级体系和职级划定标准 , 工作的标准化、流程化 , 工作的信息化和电子化 , 生产管理标准化、模块化 , 企业人力资源手册等等几十项的制度建设 , 形成了一整套比较完善的管理制度 。
这些工作都在将近一年的时间内完成了 , 自己和企业的其他管理者通过几百天的艰苦努力 , 将原来的企业进行了彻底的制度改造 , 自我感觉还是很不错的 , 理论上分析 , 这一套制度算得上是现在行业内比较领先的制度了 , 参考了华为、丰田、富士康等等大型企业的成功案例 。
到2017年4月 , 公司的所有部门全部建立完善 , 制度落实也基本到位 , 公司规模也从原来的30人 , 迅速增加到80人的规模 。 2017年全年设计项目合同额度也增加到了1800万元 , 感觉企业已经走向了做大做强的正确轨道 , 向着成功在大踏步迈进 。
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二、噩梦开始
经过2017年一年的努力工作 , 转眼就到了2018年 , 2018年刚过完年一上班 , 噩梦就开始了 。 一直到2018年10月 , 这将近10个月时间 , 企业一直处于一个非常不好的状态 , 各种失控 , 各种无奈 , 各种问题解决都解决不完 , 整个公司都处在崩溃的边缘 。
主要的问题有以下这些方面:
1、图纸质量问题爆发 。 由于2017年项目多 , 公司新人较多 , 图纸质量控制没有做到位 , 导致2018年项目质量问题集中爆发 , 各种图纸的奇葩问题 , 常识问题 。 2018年基本上没干多少新项目 , 一直在解决各种问题 。
2、效率和质量管理问题 。 由于单位的项目大部分是各类公共建筑 , 住宅类项目少 , 导致图纸标准化和模块化生产模式无法落实 , 质量和效率无法很好的控制和提高 。 并且由于项目太多 , 甲方无底线的催图 , 更是导致质量控制无法落实 , 质量控制体系的趋于崩溃 。
3、部门之间配合困难 。 由于部门划分太多、太细 , 部门之间、员工之间工作互相推诿 , 导致各项工作开展困难 , 效果无法保证 。
4、问题解决效率低 。 工作流程多、表单多、标准多 , 很多员工就流程而流程 , 工作失去目标 , 效率低下 , 原来一天解决的事情 , 现在一周可能都解决不了 。
5、由于实施年薪制 , 管理力度不强 , 设计人员工作积极性差 , 消极怠工的情况非常严重 。
6、企业日常固定成本和管理成本大幅增加 , 应收账款工作滞后 , 导致现金流困难 , 企业生存危在旦夕 。
7、管理人员管理能力不匹配 , 导致执行力降低 , 管理人员工作量大增 , 但是实际管理效果却不好 。
8、上游工作环节工作不到位 , 问题不解决 , 传递到下游设计环节 , 问题依然不解决 , 信息传递渠道被截断 , 导致整个生产过程混乱 , 出问题后互相推责任 , 没有人去真正解决问题 。
9、团队士气低落 , 大家互相抱怨 , 生产和管理陷入困境 。
总之感觉就是要做一点小事情都难的不行了 。 经过公司这一年的“做大做强”的实践 , 我感觉就是 , 小型设计院如果管理能力不是非常强的情况下 , 做大做强就是在“找死”或者叫“自作孽、不可活”!
10月底 , 我决定结束这场噩梦 , 再不结束我觉得我的耐心随时都可能崩溃 , 企业其他的管理人员基本也差不多 , 企业再这样折腾下去 , 估计到了年底就得关门大吉了!
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三、回到原点
痛定思痛 , 下定决心 。 公司在2018年10月开始实施裁员瘦身计划 , 决定回到2016年原始的状态 。 公司的具体做法: