投中网▲22万人围观,被隔壁老罗“吊打”?,董明珠抖音直播首秀

文|林桔
董明珠直播首秀翻车了吗?
搭乘直播带货的快车 , 格力电器(000651,股吧)(下简称“格力”)的董事长董明珠也进行了首次直播 , 4月24日晚8点向观众介绍格力总部、旗下产品 , 顺带卖卖货 。
开播后的10分钟内 , 董明珠的直播一度成为抖音小时榜关注第一 。 但带货上 , 董小姐与隔壁直播间罗永浩的娴熟带货 , 全然不同 。
直播一小时 , 格力的直播间近半时间页面卡、声音画面不断重复 。 观看人数如同过山车 , 最高峰值时14万人观看 , 一卡掉到了4万人 。 网友甚至在评论区直接留言 , “格力总部用的是3G网络吗?”
除此之外 , 若要说直播带货 , 董明珠或者说格力的团队也还没有熟悉当下用户需要的“便捷” 。 以罗永浩直播间为例 , 每介绍一种商品时 , 会自动弹出购物链接 。 而格力电器这边 , 主持人则不断提示 , 购买要去页面“下方小黄车(购物车)”了解 。 对当下互联网产品的设计而言 , 让用户多操作一个动作 , 都会大大减少他们动手指的欲望 。
另外 , 原本直播带货的一大特色是价格便宜 。 罗永浩的一大宣传特色是 , “全网最低” 。 但投中网发现 , 董明珠在直播时 , 购物车里的空调、空气净化器等38件格力产品 , 价格高于电商平台 。 比如“格力大1匹变频1级能效挂架空调” , 在抖音销售6999元 , 但在京东平台搜索同款 , 则为6299元 。
投中网▲22万人围观,被隔壁老罗“吊打”?,董明珠抖音直播首秀
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董明珠在直播间 , 右图为直播卡顿
董明珠在直播期间 , 也没有直接卖货的欲望 , 而侧重于企业的宣传和介绍 。 这或许与她抗拒线上直播相关 。
根据相关报道 , 董明珠最初不愿意让让格力五六十万线下门店的销售人员失业 , 同时也想把格力线下店作为体验店 , 变成一个与消费者交流的重要场所 。 董明珠在直播时提出 , 仍然希望和自己的消费者有近距离的接触和交流 。
与美的、海尔线上销售占比超过20%相比 , 格力线上销售占比也比较低 。 截至目前 , 格力近九成销售来自线下 。
最终 , 根据新榜跟踪的数据显示 , 董明珠的直播首秀 , 在线观看最高峰值21.63万人 , 上架38种商品 , 销售了258件 , 销售额23.25万元 。
投中网▲22万人围观,被隔壁老罗“吊打”?,董明珠抖音直播首秀
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董明珠直播首秀带货“成绩” , 数据来源于新榜
今年受疫情影响 , 一季度销售行业整体下行 。 线上销售成了企业销售最主要的渠道 , 同时企业老板、高层都亲自参与直播 , 带动营销模式变化 。 董明珠也是这其中一位参与直播的企业老板 , 这会给格力的线上销售带来什么变化吗?
销售不好 , 老板亲自下场直播带货
董明珠或许是不得不走到直播带货的赛道 。
受疫情影响 , 今年一季度销售行业整体下行 。 奥维云网推总数据显示 , 白电整体一季度零售额降幅在45%左右 。 2020年Q1空调行业规模为149.2亿元 , 同比下降58.1% 。
而在格力电器发布的2020年第一季度业绩预告中 , 企营业总收入207亿元-229亿元 , 上年同期为410亿元;归属于上市公司股东的净利润13.3亿元–17.1亿元 , 同比下降70%-77% 。
“2月份 , 我们的销售数据几乎是0 , 这意味着损失200亿 , 行业整体面临这样的困难 。 ”格力电器董事长兼总裁董明珠在接受央视财经专访时说 。
选择直播 , 或是格力决心向线上销售的重要一步 。 而截至4月24日 , 格力的抖音号有36.7万粉丝 , 获得239.4万赞 。 据新榜的数据显示 , 格力电器的抖音整体数据 , 在家电品牌抖音号中位列前茅 , 超过了近90%的同类账号 。 并且 , 过去30里中它的作品带货率为1.67% 。
多家券商研报表示 , 此次疫情进一步凸显了电商渠道的相对优势 , 预计格力后续在资源投放上 , 将一定程度上向电商倾斜 。 而选择五一黄金周前 , 董明珠亲自直播更凸显了格力对此的重视 。