另外,QQ音乐最早推出了听歌识曲的服务,海量曲库和优质的搜索服务给予用户更好的体验 。
因此,我们可以看出QQ音乐在自己“音乐库”的定位下推出的粉丝经济模式和音质提升经济模式,成功吸引了其目标群体中的低年龄段的用户(在低年龄段用户中粉丝占比相对其余年龄段较高)和以音乐质量为需求主体的用户 。
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网易云音乐主打的经营模式主要是给用户建设合适的音乐分享平台,加深用户情感和音乐的共鸣,以加强用户和软件的之间粘性,使用户形成分享习惯,引入音乐社交的概念,在人与人之间情感交流日渐僵化模式化的如今,将音乐视作人与人之间沟通的纽带 。
人往往在有共同情感经历中会实现深入交流,而近年由《歌手》等综艺掀起的“承载情感的音乐”的热潮是网易云音乐这种“音乐社交”模式茁壮成长的沃土 。在这种“音乐社交”的理念下网易云将用户打造成UP主,推出用户歌单推荐的形式,将用户打造成“情感音乐”博主 。
这种“音乐社交”的经营模式,帮助网易云建立了高粘性的用户群体,而近年火热的HIPOP文化、古风文化的强势入驻更是增加了线上线下音乐活动的频率,草莓音乐节、江小白音乐节等活动成为了“线上音乐社交”的线下延伸 。
可以看出,网易云音乐成功满足了以20-30岁大学生、白领为主的用户群体的音乐需求 。
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酷狗音乐则是提出了音乐总有新玩法的口号,通过增加App中的K歌、直播等功能,将软件用户网络音乐的参与度大大提升,提高了人在网络社会中的参与感,是相对于网易云音乐“音乐社交”的另一种网络参与模式 。用户的参与也增加了翻唱作品的数量,为酷狗音乐提供了打造音乐红人的平台,也成为提升用户粘性的渠道之一 。
酷狗音乐的运营模式将短视频、K歌软件还有直播结合起来,打造一个以音乐为主,却不仅仅限于音乐的综合类多媒体平台,在这点上成功对应了其目标群体年龄较大的特点 。
多功能合一减轻了这个群体的需要操作多个软件的负担,给了他们更好的App体验,满足了他们需求 。
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4.3 结构层:交互设计1)QQ音乐产品信息架构
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2)网易云音乐产品信息架构
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3)酷狗音乐产品信息架构
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(因为亿图软件试用版水印原因和整体图像过大不美观故截取部分图片加入报告,如需要完整产品信息架构图可提供)
QQ音乐和网易云音乐两款应用在信息架构的内容上,可分为以下几个部分:听歌、歌单、会员、社区 。
但是在模块设计上,即内容的呈现上区别很大 。网易云音乐的信息架构主要有发现、视频、我的、朋友、帐号、听歌,以及其他画龙点睛的辅助功能,而QQ音乐的模块设计就很简单了,包括音乐馆、发现、我的、听歌;酷狗音乐的划分为我、听、看、唱,相较于另外两款软件来说,其模块划分更一目了然 。
笔者更喜欢QQ音乐这样的架构设计,它的音乐模块更纯粹更突出,整体的信息架构主体都是音乐,剩余的架构设置用于探索音乐 。
将社区模块融入音乐模块,让听音乐成为主体,社区模块辅助;在歌曲播放界面中有弹幕设置,给予用户一种听歌时有很多人同时与你一块听歌的感觉 。
此外,QQ音乐的社区融入音乐的特质在音乐馆模块表现得尤其明显,它不仅包含了歌单歌碟,歌手、歌单达人、直播电台、乐人这几部分都是很直接的社区内容 。可能是因为它的用户群特质,所以运营人员并没有将社区互动锁定在一个主要模块,也就是说用户在听歌选歌单歌碟的同时,还可以参与到其他用户的娱乐互动中去 。
这种社交融入音乐的模式,虽然使得QQ音乐在软件结构上看起来有点混乱 。但其实这种方式可能是基于它的用户群需求,以音乐作主体,让用户尽可能在这些音乐模块的使用场景中互动,有种随时随地都可以社交的设计感 。
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